如今随着年轻人成为了消费的主体，消费的追求也越来越倾向个性化与多样化，定制家居应运而生，成为了家居行业的新宠儿。但塑造品牌口碑，优化品质保障服务依然是家具定制行业需要注意的关键点，且采用新零售布局也是定制家居企业不可缺少的销售模式。

　　定制家居指企业在自动化、规模化生产的基础上，将每一位消费者都视为单独的客户，根据其对定制家居的个性化设计、空间展示、收纳功能、家居风格统一等多方面的需求，量身定制。

　　定制化家居满足了新一代消费群体对个性化、品质化、时尚化的需求。

　　根据调研，近两年有过新装修或者购买过新家具的人群中，选择定制家居的人群比例达到62%，成品家居75%;而在未来一年有装修需求或有家居购买计划的人群中，预计会选择定制家居的比例达到65%，稍微超越成品家居。

　　在近两年有过装修或购买过家居的人群中，70群体购买定制家居的比例为47.3%，90群体购买的比例为74.7%;年轻群体对定制化家居的接受程度较高，定制家居在7080群体中还有较大的发展空间。

　　70后选择定制家居的原因主要为：实用，环保健康、较大化利用室内空间，解决收纳。在本次调研中，49.3%的70群体的居住情况是2+1家庭结构;21.5%的70群体为三代同住。70群体是家庭上下的主力支柱，他们考虑定制家居出发点为：方便全家人，会顾及各个家庭成员的需求，实用型，解决收纳。

　　80后有二胎刚需，追求美观，价格敏感性较高。本次调研中80群体中家中有小孩的比例约为71.6%，其中8.5%的有两个或以上小孩。80群体考虑定制家居主要是出于小孩的需求。

　　33.3%的90群体和父母同住，尚未完全独立，自我实现的意识较强。在定制家居选择上，90后追求品牌和高效，不愿意花太多精力在比价上。90后考虑定制家居是多出于自身的需求，表现出对个性化和时尚化家居的偏好。

　　从城市上看，一线城市在各个年龄段的定制家居渗透率均高于二线城市和三四线城市。在80、90群体上，三四线城市和一线城市的购买比例差距超过50%，这一现象可能是年轻群体在三四线城市较多和父母居住，家居购买受父母辈影响较大所造成。在二线、三四线城市，定制家居还有很多市场机会。

　　定制家居个性化、时尚化的特性符合年轻群体的家居购买需求，经过十几年的发展，目前已经覆盖过半的家居购买人群。

　　目前定制家居头部品牌都已经完成线上布局，随着电商的高速发展，企业数字化转型完成，企业需要打通线上线下、内部外部、前段后端，实现采购、制造、设计、销售全套流程的数字化。在设计端，采用云设计平台，打通采购、制造、设计和销售;制造端，进一步提升柔性生产技术;用户端，运用内外部数据准确把握用户需求。

　　定制家居通过新零售的尝试和突破，将重新定义企业的人货场的关系，重塑消费者主权时代，匹配各个层级、各个年代消费者的个性化定制需求，和时代共同发展。