新零售技术革命，赋能零售新生态。纵观整个零售业的历史，我们不难发现两个特征：一是零售业态的变迁和技术的发展息息相关，二是这两个相互推动相互促进的进程，前行的速度越来越快。零售从传统的百货业，到超市、购物中心，再到电子商务，移动电商，再到今天的新零售，每一个阶段持续的时间越来越短，业务和技术的发展速度远远超过人们的想象。

由电商零售与传统零售升级而来的新零售正在汹涌而呼啸地涌入不断吐故纳新的商业空间。追踪浩浩荡荡的新零售阵营，人们不仅看到了线上电商巨头与线下实体企业紧紧拥抱的身影，还看到了一个又一个精彩商业模式的脱颖而出，以及携带着强大再造基因的大数据、云计算、物联网与人工智能等前沿技术贯穿与跃动其中的蔚然图景。

以大数据、云计算、物联网、虚拟现实（VR）和人工智能(AI）等组成的“零售技术”（Retail Tech）在新零售中发挥着至关重要的作用，甚至可以说新零售革命实质就是新零售技术的革命。

1、大数据负责采集与分析消费者行为信息，为企业反向定制与零售商的精准营销提供基础支持；

2、云计算打破各个网点之间的数据孤岛，为制造端与供应链输出廉价的方案设计与解决能力；

3、物联网形成线下网点以及线下与线上网点的快速联动与协作，促成生产端与销售端以及物流端的无缝对联与接续驳运；

4、3D、VR以及AR（增强现实）多维度创设消费场景，加快购买决策的快速形成；

5、人工智能将实现对生产、供应与配送环节简单劳动的替代，到2025年AI将为零售业每年节省540亿美元成本开支，同期带来410亿美元的新收入。

除此之外，还有一些“黑科技”为新零售带来了新颖的玩法，比如视觉计算、视频图像的语义标注等等。给图片和视频“打标签”，标签可以让图像和视频这一类不太容易被量化的东西具备语义信息。标签打得越精准，语义越丰富，从中可分析出的信息就越多。基于这项技术，还可以实现在用户看视频的时候，根据用户的喜好程度，在视频中实时或者准实时地推送广告。

各种新零售技术的背后，核心其实是精细化运营。互联网的流量红利和移动互联网的流量红利都已经见顶了，现在获取一个新客，成本非常高，当用户群体不能再快速扩张的时候，想要从有限的用户群体中，把用户兜里的钱掏出来，就需要更精准地知道用户想要什么。

在人工智能时代通过实时数据利用智能算法为不同应用场景提供商业决策性方案的创业者，将会更好的实现零售业人、货、场三要素的互动，为用户提供全新的体验，真正发挥“线上+线下+数据”的整体优势。

通过精细化的有运营，商家可以知道很多以前不知道的事情，但这需要尽可能地获取完整的数据。易得网络零售易系统，运用大数据精准营销工具，精准勾勒客户视图及精准营销，一站式解决线上引流、线下体验，店面营销管理，精准聚客拓客方式，开启新零售核心模式。

在新零售技术的驱动下，未来的商业生态会发生重大的改变，平台经济体将重新定义商业的未来，新零售正在成为线下实体店零售、网上纯电商的共同出路。