有没有突然发现，我们身边的便利店开始增多？商务部日前发布报告指出，近年来零售业中，便利店成为了黑马，在整个零售业中脱颖而出。而业内人士也普遍认为，今年以来资本投入、无人零售技术的应用，对零售业的发展起到了积极推动作用。

新零售再次升级推动产业全面进步！

无人零售受肯定

“这体现出从业者对便利店发展形势仍然保持较强信心。”中国商务部新闻发言人高峰解释称，总体看，基于2016年整体稳定增长态势，加之今年以来资本投入、无人便利店兴起，便利店从业者的信心普遍稳中有升。高峰表示，便利店行业管理者对整个行业销售增长、自身企业销售额增长、门店增长、从业人数、主营业务利润、以及营商环境等方面均保持着较高的信心指数，体现了其对自身企业本年度稳定发展的信心，以及对便利店终端需求前景持乐观态度。但他们普遍对门店店租、水电费用、人工费用等问题仍较为担忧。

事实上，近年来，在电商和实体零售业的竞争中，实体零售格局发生了很大变化。百货店和大卖场，这两个占据零售主导地位的业态正在被削弱，而“小而美”“接地气”的社区商业呈现出独有的魅力。

由此，前述《报告》也肯定了无人零售的技术应用与运营思路对于便利店行业的持续发展起到了积极推动作用。随着智能技术的运用，无人便利店成为继共享单车之后又一风口。报告指出，尽管各项资本投入无人便利店的运营思路、技术选择和商业计划各有不同，但是总体方向都是希望将传统线下便利店升级为无需人工值守的门店，以降低人工成本。

“无人零售通过技术方式在人工成本、租金成本等运营成本方面具备—定优势，并有利于提升高毛利产品销售，反过来刺激资本投入和商业开发，因此利用人工智能和物联网等新技术实现的无人便利店是大势所趋。”民生证券分析师如是表示。

电商热衷开实体店

今年以来，几乎所有的互联网电商均纷纷加快了布局线下实体店的进程。阿里巴巴孵化的“新零售”项目“盒马鲜生”，在超市卖场普遍生意不好做的大环境下逆势而上，一年半内在国内开了15家门店。而京东喊出建立10000家家电专卖店、三年内开5000家母婴体验店的计划。小米之家也计划在三年内开设1000家门店。苏宁也正忙着在各种渠道大力推广苏宁小店。据悉，苏宁小店是苏宁云商(002024,股吧)正式推出的便利店业态，由实体门店和独立APP结合而成。

就连美国电商巨头亚马逊也从未停止过对新商业模式的探索。今年6月，亚马逊宣布以137亿美元收购全食超市，将其业务扩展到零售行业的实体店销售。他们非常清楚地预见到，如今美国零售业中最重要的价值，在于“消费者便利”。

记者昨日从天猫“无人零售”负责人处证实，目前，其团队已开展了密集的线下走访，为实体店铺寻址，计划今年年底完成技术升级，并在杭州落成全球第—家真正意义上的无人零售实体店，向广大消费者长期开放。

而几天前，记者走访多个京东之家位于北京、上海的以3C为主的零售体验店时看到:复古的猫王收音机、炫酷的全面屏手机、叮咚智能音箱、极米的家用投影仪……不少商品让顾客爱不释手。

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