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美业O2O为什么注定被改造?

发布时间:2017-06-08 21:47:00来源:easyder

美业注定要被互联网改造,但是单纯的O2O模式并不合适。美发行业是典型的“匠人”体系,尤其中高端店铺的专业发型师养成时间很长,对店铺来说,发型师在服务中占到的角色举足轻重。美业服务中,用户与技师的关系比一般O2O要特殊,因为涉及到消费者的外在形象,所以对于技师的能力要求相对较高,一般情况下,用户都习惯找固定和熟悉的技师消费和服务,而技师也很重视自己客户关系的管理和维护,两者关系相对稳固。


美业O2O为什么注定被改造?

美业O2O为什么注定被改造?


传统美业O2O一味求低价、成交量的模式已经过时。如何充分的服务客户,将好的技术人利用合伙分成的关系维系起来,建造体验优质的线下消费场景,是整个链接的关键。在美业的下半场,新的共享经济的模式开始脱颖而出,这是对之前简单的O2O上门服务的升级和改造。

包括58到家大多数美业公司和服务,采用的是前期高额补贴,包括对技师和用户,同时导流量和业务给技师,但是这种模式在没有营收的前提很难维持,一旦停止,将会引发技师的流失,15年底的技师与58到家的纠纷就与此有关。 

美丽元的做法是搭建用户与技师互动的平台,用户可以预约心仪或者熟悉的发型师,发型师可以自由的掌控时间,不必在店进行无效的等待;同时自己的平台上推广合作的发型师,设置高分成,传统门店发型师提成30%,加入美丽元的发型师,前几个月提成按100%提成,在此之后,提成不低于70%。 

共享经济下的美业,既创造了技师和行业价值,既可以创造更多用户价值,成为人与服务连接成的开放平台,让更多传统美业人员参与互联网化,创造新财富,完成整个行业的升级改造。这种模式优于传统美业O2O借资本力量,一味用低端廉价服务冲击市场,对行业造成破坏的模式。

让大多数人不寒而栗的资本寒冬,是诸多中小创业公司的危险期。从另外一方面来讲,正是一部分创新和真正有价值公司的斩露头角的机会。在移动互联网大潮的推动下,美业这块亿万市场很有可能就是下一个独角兽的诞生地。 



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时间 2017/06/080

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