人工智能、“刷脸技术”、无人驾驶、无人店铺……看上去“高大上”的高科技，将逐步走入寻常百姓家。6月26日，记者从张江科学城的独角兽企业——小蚁科技获悉，该企业成功开发出智慧新零售系统，将广泛运用于餐厅、连锁店、教育机构等，让商家和老百姓都享受到人工智能的“福利”。

　　尽管已经是餐厅的老客户，但每次还是要向不同服务员提出自己的喜好要求，比如“不要加香菜、不要加辣”等等。今后，这样个性化的要求可能“刷脸”就能完成。原来，通过将人工智能引入餐厅的管理运营系统，餐厅可以改变过去“千人一面”的服务，提供个性化更贴心的用户体验。

　　记者从小蚁科技“YI·智慧店”发起的智慧零售圈相关研讨会上获悉，如今，传统零售业正面临着前所未有的变局，2018年，中国的新零售开启了智慧零售的新发展，零售行业正以摧枯拉朽之势发生变革。业内专家认为，智慧零售的关键就是，如何利用技术来实现门店的数字化升级以及用户体验的优化，如何成功转型智慧零售，让新零售概念落地是整个行业需要迫切探讨的核心问题。

　　教育机构也将面临变革，有了“过目不忘”的人工智能技术加盟，通过“刷脸”迅速识别匹配并智能分析，可以大大减轻家长的负担，也让机构更加安全可信。比如，孩子进来的时候可以发一条信息给家长，“你的孩子已经来学习了”。小孩学习完之后，再次告诉他的家长，“小孩5点已经学习完已经回去了。”

　　记者了解到，目前这项技术已经运用到全国上千家餐厅、连锁店、教育机构，用于员工管理、客户服务、用户分析等。通过设备端和云端的双端人脸识别配置，帮助企业看清客群结构，掌握员工动态;通过 APP一键巡店能力，让连锁管理更简单;通过可视化、多维度报表分析，让数据更清晰透彻。人工智能正在颠覆传统门店的管理方式，将缔造一个全新的智能零售时代。