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无人零售以“炒”为热点,留下的会是一地鸡毛吗?
发布时间:2018-04-10 15:09:00来源:easyder
随着新零售概念的提出,没有收银员,结账不用排队,24小时售货的无人便利店开始掀起一阵风潮。
国外,Amazon Go于去年底推出概念店,科技公司深兰的Take Go借鉴韩国的7-11 Signature店,刷手代替扫码。而国内,早在去年8月,缤果盒子无人便利店便在广东中山启动测试。而无人便利店迅速走红进入公众视野,始于7月8日至12日淘宝造物节期间推出的体验项目“淘咖啡”。随后无人便利店纷纷在北京、广东、上海、浙江等地落地。
目前,在全国进行技术测试的无人便利店有20个左右。传统零售企业大润发、欧尚合作的缤果盒子预计,未来一年其旗下落地的无人便利店将达5000个。目前,缤果盒子和小麦便利店均已完成A轮融资,融资额都超过1亿元。
无人便利店在2017年集中爆发是有其时代背景的。
一方面,不断迭代的物联网技术、人脸识别技术、以及移动支付技术,为无人便利店提供技术保障;另一方面,日趋高涨的人力成本、消费者对于购物便利性需求的提升以及日益激烈的行业竞争。在此基础上,使得业界有了试水无人便利店的现实动机。
对于无人便利店,它某种程度上解决了以下痛点:
人工成本刚性上涨。无人便利店不需要常置店员,据估计,只需要一到两个配送及补货员即可维护5-7家店。
租金持续上涨。无人便利店相比于普通便利店可以省下一半多的租金。另外,无人便利店对于非24小时便利店是一种补充。
自动售货机各方面表现完胜无人便利店,已有玩家的先发优势尚不明显
无人便利店能解决的问题,自动售货机都能解决。
主要体现在以下方面:
1、自动售货机效率更高;
2、自动售货机更容易维护;
3、自动售货机的坪效更高。每台机器占地仅有1-2平米,平均下来的坪效是比较高的;
4、自动售货机更易防盗,并且投入更低;
5、中国的手机APP应用可以更好的解决支付问题,这个比日本,欧美要先进得多。当顾客需求一致时,“效率”是决定性因素。
正因如此,自动售货机的研发与推广比无人便利店更能顺应潮流和需求。一个仅占2平方-10平方的机器,已经包含了高温,常温,冷藏等多种组合,解决了很多问题。
除此之外,自动售货机同样也可以挖掘广告等附加值,据估计,自动售货机总收入的20%来自广告收入,而广告是几乎不需要成本的,因而广告收入可以说全部都是利润。
所以,自动售货机的坪效是很高的,效率高于无人便利店。另外,无人便利店需要RFID(无线射频识别),嵌入IC标签(平均每个成本增加0.4-1.1人民币),而对于低值易耗的快速消费品而言,这一项成本是无法承受的。综合来看,自动售货机在提高效率、降低成本方面的表现要完胜无人便利店。
上游品牌商、物流商、第三方以及地产都在布局,但自动售货机现在的先发优势还不明显。目前较大的友宝可以凭借它的先发优势做平台,但因为自动售货机没有技术壁垒,以后一定会出现第二家第三家,比如近日小米也推出了类似友宝友畅这样的自动售货机。何况友宝不过七八万台自动售货机的先发优势,不能算大。
所以说现在是自动售货机的战国时代,会陆陆续续出现几士家做这个的,然后未来的零售竞争,结果会剩下两三家做得比较大的。
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