在“新零售”发展之初，亟待国家完善相应的法律法规，出台具体支持政策，特别是对“新零售”在运营过程中出现的新现象、新模式、新业态能够保持宽容之心，让其保有一定的发展空间。完善知识产权相关法律，对“新零售”发展过程中的抄袭等侵权行为，无论公司大小、性质都要给予严厉的惩处，在全社会营造尊重创新，坚持原创的良好氛围。

“新零售”的重点在“新”，内容在“零售”。这里的“新”既需要在旧模式基础上的改造，也需要颠覆式的原创。无论哪一种“新”，都应该是技术的“新”，管理的“新”，模式的“新”。“零售”的内容也应该是承接前面的“新”，要有别于传统的零售，应该是一种去中心化，高可达性，易感知，超便利的全新零售，所有这些都需要“新零售”企业去创新，去实践。参与“新零售”的企业应立足创新，以技术创新为根本，以模式创新为工具，以产品创新为媒介，实现“新零售”中国模式创新，带动实体经济的创新和发展。