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新零售要带给用户美好的新体验

发布时间:2017-12-20 12:03:00来源:easyder


如果让我给新零售下一个定义的话,我觉得应该是:通过人、货、场零售三要素之间的多维互动,带给用户美好的新体验,这才是新零售模式

要想讨论清楚新零售的下一站在哪里,就得搞清楚我们今天所在的“这一站”处于什么位置。我国现代零售行业经过几十年的发展,现在摆在大家面前的是一个迎来跨越发展的机会,我们有机会能够从初级的零售阶段——人、货、场的简单组合,实现惊人一跃,升级到一个以消费者为中心,利用数据、人才、技术等资源组合,构建多维交互的人、货、场新关系的高级零售业发展阶段。




针对人、货、场的每一个核心元素,都可以把它分解为线上线下的不同维度。通过叠加新的维度,探索新的交互应用场景,创业者就可以思考:在哪个点上或者说哪几个场景当中,如果做出一些创新改变,就能够给用户带来新的体验?


时间 2017/12/200

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