早在年初阿里巴巴提出“新零售、新未来、新消费”三大核心战略概念，为了迎合互联网和大数据的时代，快速融合各个创新领域的合方位合作，目的是解决用户新消费的体验模式。

互联网时代消费环境变化了：

购买从线下转移到线上，传播由传统转移到新媒体，自媒体成为传播的生力军，受众对传播也有影响力和助推力了，消费者从注重平台转向更注重品牌内容了。

品牌与客户的触达与连接方式变化了：

品牌就是健康、有活力以及有吸引力的人，消费者真正需求的不是需要品牌，要的是朋友，家人。不是需要产品，要的是解决问题和获得利益。而新一代消费者需求特点更是以自己为中心，超凡亲和力，超越产品本身。

说了这么多让我们来谈谈具体该怎么做吧

Step1.定位

找到自己：竖立个性，让别人喜欢。

通俗的说法：不可能所有的人都喜欢你，

但做好自己会吸引更多喜欢你风格产品的人 回归人性真实打动 先塑造自己

Step2.聚焦塑造自己

小（精准）而美，建立信任 创建联系 才有可持续化增长

互联网时代是没有安全感的 得玩适合自己的玩的转的

高大上的说法：不变初衷 给消费者建立信任状，信任 互相带来价值 就是品牌和用户交朋友这也就是为什么电商时代出现这么多成功的草根品牌。

Step3.互动一起创

与消费者互动共创，进行品牌传播。互联网日益品牌化，品牌需要个性活力，与消费者共创为新一代的消费者提供参与感，成就感和归属感。

新零售品牌传播导向：要说出消费者心声，要贴近消费者形象，要促动消息者内心。品牌传播方法：有内容，会沟通，建场景。

强化场景营销：引导生活方式，呈现应用场景，链接场景中的人，事物，导入产品。品牌策划：因企而定，以市场为中心，以数据为依据。