新零售时代的到来，实体店如何把握转机？实体零售业优势更加凸显

新零售时代的到来，实体店如何把握转机？

线上购物的“产品质量”、“支付不安全、不方便”，“售后服务”和“无法在购买前试用该产品”等电商面临的问题，我们会发现这恰是实体零售业固有的优势。并且在实体商业中，除交易本身外，还有面对面售前与售后服务、场所空间所创造的感受以及与伙伴共聚激发的内在愉悦，这是电商难以提供的。

二、各大巨头纷纷布局“新零售”，线上线下逐渐融合。

刘强东通过社交媒体宣布，未来五年京东要在全国开设超过一百万家京东便利店而早在2015年底，京东就宣布成立新通路事业部，为店铺提供配送支持、门店营销、数据分享等解决方案。

阿里巴巴也动作不断，入股银泰商业到投资苏宁，2016年底，阿里巴巴20亿元投资三江购物。之后的2017年2月，阿里巴巴联手大型国有商贸产业百联集团，继续铺设线下零售产业。

永辉超市的“永辉微店”O2O商业平台上线，优先实现了移动终端APP订购服务及门店移动支付服务。

商机和挑战

新零售系统为传统行业带来了巨大的商机和挑战，好的实体店会迎来自己的春天，而那些拒绝变化的实体店会在时光流逝中安然死去。

首先、自带流量的“微信小程序”让周边微信用户轻松找到你的店

第二、智能进销存管理功能，让线下加盟店、直营店管理起来更简单

库存不足怎么办?移动订货，智能采购，总部发货后门店快捷入库。盘点随时随地、缺货及时报警;应收利润分类统计，销售货品一目了然。

第三、购物场景多样化

1.电脑、微信、APP随时随地轻松下单，系统智能匹配就近门店备货，并打通达达、蜂鸟第三方配送，及时送货到家;

2.到店购物-智慧收银来帮忙，汉潮e收银系统颠覆了传统收银设备，支持多门店多收银员，扫一扫商品信息自动匹配，线上线下库存数据同步。除了现金支付还支持会员卡支付、微信支付、支付宝支付等;

3.不能上网怎么办?一个电话就搞定。系统自带强大的呼叫中心，根据来访电话智能分配至购物过的门店接听。

第四、会员CRM管理系统-实现会员的轻松管理

会员储值、消费积分、服务套餐、等级折扣应有尽有，同时还有会员特权功能：节日、生日关怀送好礼、特定节日积分翻倍。

第五、丰富强大的营销拓客功能

1.微信卡券，将优惠券推送到每个顾客的微信里;

2.推荐有礼-实现全民拓客，全民拉新，让门店关注度节节攀升;

3.小票抽奖-让每次普通的消费，都可以有意外的惊喜;

4.更多营销活动：拼团、代金券，限时秒杀，满减满赠等等。

新零售时代的到来，实体店如何把握转机？