无人零售已经到了爆发的前夜，销售终端成为零售商激烈的竞技场。未来的销售终端会越来越小，越来越多，越来越分散，又越来越密集。

从马云收购华联3600家商超，到京东618刘强东宣布要搭建线下零售系统。阿里的盒马鲜生、永辉的超级物种，在业态上不断升级，无人便利店、智能售货机等新业态层出不穷，被一波又一波的资本推上风口，再迟钝的人也应该感觉得到，零售革命风暴要来了，而无人零售，将会是是这次风暴中猛烈的浪头。

曾经有人说马云杀死了千千万万小实体店铺，如今马云又要复活成千上万的实体店铺，线下终端对于新零售模式的重要性不明而喻。占据线下终端，意味着拿到了进入决赛场的入场券，终端为王，在消费升级时代是毋庸置疑的，但是什么样的终端才是这个竞技场上更好的选择呢？

我推荐的是智能无人售货机。理由如下。

正如我在前面说的，未来的零售有四个越来越——越来越小，越来越多，越来越分散，越来越密集。

1 越来越小

体积小，意味着成本低，进驻容易。零售永远是地利性产业，这是万变不离其宗的，有人聚集的地方才会有零售，有人的地方就意味着地段好，地段好就意味着租金高。除非你是不缺钱的大玩家，像阿里，像京东，张口就是收购3000多家超市，否则体积小成本低的智能售货机就是你较好的选择。小，但是要精，小而美，小而精，要做出你的品类优势。所以要依靠新技术，做智能产品，比如售货机一定要是智能售货机，不仅使用体验好，而且拥有大数据后台，利用大数据去深刻洞悉你的客户，去做“人——场——货”，把消费者的需求放在较前面，在精准把握消费需求的基础上，为他们提供个性化产品与服务。做到在需求端的“比你懂你”。

大数据分析

牛奶、面包、饮料较受欢迎，说明鲜食食品更符合该售货机的客户需求，可在这几个品类上增加更多选择。话梅销量惨淡，可考虑撤下。

顾客较喜欢在上午上班前和下午下班后的时间进行购买，我们可以看出，自动售货机是很多人解决早餐和晚餐的方式，因此可以考虑增加适合早晚餐的食品品类

大部分顾客单次消费金额在20-30元之间，因此在做品类选择时以这个额度为基准浮动。

2 越来越多

多指多端购买。马云说了，新零售是线上线下的大融合，意思就是，纯电商必死，传统实体也没有活路，消费者需要更多的购买入口，你需要更多的销售渠道。所以，做纯电商的，三只松鼠、良品铺子，都开始开实体店了，一是打品牌形象，二是增加购买入口。但是你们也看到，他们的店铺都很少，为什么不多开店来占据线下市场？因为开不起。你看他们的选址，家乐福门口，商场里，一个店两三个导购，也做不了送货上门，特别费钱。传统实体零售的周黑鸭、绝味鸭脖，也开始做线上了，但是快递时间久影响新鲜度，一次要买很多才能免运费，这都是消费者不愿意买单的理由。从这些例子我们可以看出，需求是存在的，痛点也是存在的。自动售货机就是一个很好的解决办法。为消费者增加一个距离更近，像冰箱一样可以保鲜，购买便捷的入口，为零售商提供一个网店铺设成本更低、有良好的形象、能轻松入驻更多场景的销售终端。

纯电商起家的品牌三只松鼠也开起了实体店

3 越来越分散

这里的分散指的是大家不必非要都在黄金地段抢得头破血流。除了大型商场、商业街、机场、车站这些租金昂贵的地段，你可以选择的还有很多。固定人群聚集的学校、居住社区、写字楼、医院、体育馆、工业园等，这些地方没有大量的流动人群从四面八方赶来汇聚，但是有相对固定的一群人每天都要在这些地方活动。这种消费相对来说更加零散，但是消费频次高，复购率也更高，更是一种稳定客群，消费力是绝对不可小觑的。所以，你的终端应该分散到这些地方去。在这里，无人零售设备的优点又显现出来了：体积小，货架小，几百人的客群就能支撑一台设备的盈利，也能减少库存压力。而且相对固定的人群他们的消费偏好更好把握，在做品类选择的时候更容易做到精准化。

4 越来越密集

低颗粒度降低终端到达成本，带来良好的消费体验，有效提高销量。离你的客户越近，就越有机会和他达成交易，近水楼台先得月的道理不用我说了。让你的客户在需要的时候总能看到你，不仅提高销量，更是对品牌的塑造，连锁的印象会带来认同感和依赖感。一个区域内密集的终端网点可以形成进入壁垒，后来的进入者需要更高的终端搭建成本和推广成本才有机会和你形成竞争，这在无形中就挡住了很多竞争者。所以，你的终端搭建成本一定的低，速度一定要快，这就是我为什么说自动售货机是较好的选择的原因。

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