便利店，指位于居民区附近的实体店或提供网上购物的虚拟店，指以经营即时性商品或服务为主，以满足便利性需求为第一宗旨，采取自选式购物方式的小型零售店或网上商店。

据了解，便利店在近年零售业的寒冬下，成为零售业唯一高速增长的子版块。零售业霸主、电商霸主、物流霸主纷纷杀入市场，原有的便利店本土品牌、洋品牌也顺势开店。

目前便利店一般有两种类型：

1、盛行与日本、中国台湾的传统型；

2、盛行于美国的加油站型。

便利店有以下四个特点:

1、距离的便利性--步行5-10分钟左右；

2、时间的便利性--营业时间长达16-24小时；

3、购物的便利性--面积小、快速购买、应急性购买；

4、服务的便利性--很多便利店将其塑造成社区服务中心，努力为顾客提供多层次的服务，例如早餐、速递、存取款、复印、代收公用事业费、代订车票和飞机票等等。

据有关知情人士透入在过去一年到一年半的时间内，有不少于10亿美金投入该行业：1.传统零售（红旗、苏宁、王府井、大润发）、2.电商平台（阿里、京东）、3.快递企业（顺风）。

红旗连锁是A股唯一的一家“便利店”业态的上市公司，主打社区便利超市、深耕四川，在四川占据较大的市场份额。

苏宁财报显示，截止2016年末，苏宁小店开设13家，主要集中在南京地区。计划未来在南京形成规模后，推广国内。

在2017年，王府井在“便利店创新发展论坛”上表示将与爱便利合作、收割北京的夫妻便利店，着力渗透社区服务。三月分，王府井与爱便利签约，开始布局北京“社区便利店”项目。

大润发旗下数万家便利店也在广西开始铺开，试水“大超市变小便利店”模式。

阿里巴巴在2014年底提出“千县万村计划”，计划用3-5年时间投入100亿元，开设10万家农村淘宝店。特别引起注意的是：阿里巴巴农村淘宝店县级服务中心开设在雄县。

早在2014年，京东就曾经宣布与北京、上海、广州、哈尔滨等15座城市的数万家便利店进行战略合作，在促进实体店向互联网转型的同时，完善自己的O2O布局。 2017年4月10日，刘强东对外宣布京东的“百万京东便利店计划”正式启动。百万便利店的一半要开在农村，做到每个村都有。未来京东会发布标准化的“京东便利店”的统一形象。据说，京东便利店并非传统意义上的便利店形态，而是京东线下版本的创新综合体。

顺丰在主要城市的社区或者商业中心附近开设了顺丰的嘿客店，其营业模式主要是在可视化的空间内部展示有支付二维码绑定的具体商品，以供客户选择，并线上购物，线下消费。尽管本人认为，顺风开设便利店有助于推广自身的线上商店，同时有助于与自己的快递实现强强联合，但是目前看来并未获得成功。

尽管目前各个巨头虎视眈眈，摩拳擦掌，但是不可否认的是便利店的竞争已经足够激烈。据《2017年中国便利店发展报告》数据，排名前十的便利店品牌的数量占便利店的总量不到60%，市场规模排名第一的美宜佳便利店没有占到便利店市场份额的20%。同时也可以看到，便利店的发展具有明显的地域性，在广东、上海、浙江、江苏、成都、太原等的门店数占专门店数超过50%。

与此同时，各个巨头携巨入局，抢滩便利店市场，便利店的市场竞争愈发激烈，各巨头愿意投入巨资且利用前期亏损，迅速打开市场，以期待达到线上线下协同的效果。所以那些便利店应该会选择与巨头合作，甚至会出让股份，获得现金的支持，以扩大市场规模。现在很多线下的便利店都选择与阿里、京东、美团等互联网企业合作，利用大数据分析、云服务，以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的统统打通，利用一个帐号便可以打通线上线下，并且可以实现线上选购，线下拿货，通过高效的物流网络，能够快速的实现货物的抵达。

新零售是广义模式下O2O的统统升级。新零售概念=线上+线下+物流，其核心是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的统统打通。在线零售商越来越需要可靠的线下实体业务，实体百货店的转型路正在开始由“大而齐”向着“全渠道”与“小而精”迈进，而便利店作为新零售概念落地的主战场之一。

便利店以其独有的特点，距离短，更加靠近消费者；时间长，整天的营业时间；购物便，能够快速付款，快速买到应急物品；服务多，能够提供日常各种服务，速递、存取款、复印、代收公用事业费、代订车票和飞机票，甚至能够喝咖啡、买早餐。