近日，全家便利店推出了连锁便利店管理系统新平台“超级好卖”。

据悉，“超级好卖”支持卖家上架商品，并将购买链接分享到Facebook、Instagram或LINE等社群中，买家可以通过购买链接下单，买卖双方可以使用店到店取货付款功能，实现功能闭环。

此前，在2019年的时候，全家曾推出“好卖+”连锁门店商城系统，与之相比，此次新推出的“超级好卖”在支付、物流和沟通功能上都有所升级。在支付方面，该平台继续延续先前的免成交手续费、免货到付款手续费，仅有常温运费60元、冷冻运费180元。在物流方面，“超级好卖”新增了冷冻店到店，适合贩售海鲜及冷冻料理食品卖家使用，未来还将推出常温宅配服务，卖家可以将货物直接送到消费者手中。

近年来，全家的扩张步伐有所减缓，在与7-11和罗森等日系便利店的竞争中已经失去优势。7月7日，中国连锁经营协会发布《2021年中国便利店TOP100》榜单中，全家以2902家门店位居第八位，2021年门店不增反减，比2020年还少了65家。与此同时，罗森却一路狂奔，以4466家门店位居榜单第六位，相比2020年同期增加1210家门店；7-11以2893家门店位居榜单第九位，与2020年同期相比净增506家门店。按此趋势，7-11在今年门店总数超越全家几无悬念。

全家近年来拓展速度放缓，与授权费纠纷、高层人员变动、食安问题及市场变化有关。

日本全家与中国全家因授权费问题而陷入利益纠纷，开始了内耗。与此同时，大陆全家“二号人物”朱宏涛与中国大陆全家执行长林建宏相继离职，高层人事变动影响发展战略的执行。此外，高达80%的加盟比例给全家埋下了食安问题的隐患，售卖过期食品、窜改商品标签等事件随之曝光。

不过，全家在盈利能力方面堪称优秀。在2008年的时候，全家上海地区门店实现全面盈利，2012年全家实现总部盈利。与之相比，罗森中国在2020年才首次实现全年盈利，而7-11至今未能实现盈利。

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