2016年，一个新概念悄然兴起，并在2017年占据着发展关键词，以迅雷不及掩耳之势成为企业家们讨论的重点，这个概念就是“新零售”。什么是新零售?在线下消费及线上消费发展至瓶颈急需突破的今天，新零售成为广受认可的解决方案，打破线上线下界限、追求产品与服务的极致体验是新零售所追求的目标。

　　大企业家马云曾言，纯电商的时代将很快结束，深度结合线上与线下，加上现代物流，辅助强大云计算技术的新零售商业模式，将是未来企业发展的主流。概念提出以来，已有包括阿里巴巴、腾讯、百度、京东等知名企业开始了新零售的探索之路。对更多的企业而言，新零售时代的来临也是市场变革的一个重要信号，新零售带来了更多的发展机遇。

　　新零售为何必须被重视?互联网深入人们生活以来，新的消费群体已经成长起来，90后乃至00后消费者对消费品质的要求正在提升，对消费环境、消费体验、消费方式的选择也更倾向于个性化，传统零售和传统电商已经难以满足日渐升级的消费需求，转向新零售是新消费时代的必然。