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场景化新零售模式应该如何打造？

发布时间：2018-03-26 15:47:00来源：easyder

场景就是零售店建立在对目标消费者新生活方式准确洞察、研究基础上，构建出的一种新零售商品表现形式。

目前，包括百货、大卖场、超市、便利店、专业店等各个业态都需要重新打造场景化新零售模式。

第一，打造场景化的新零售模式需要转变的是观念：也就是由多年的以商品、品类为中心，以自我为中心的经营理念，转移到以消费者为中心，以消费者的生活场景为中心的新的经营理念，由站在自我的角度做品类管理，转变到站在目标消费者的角度，建立在对目标消费者的生活方式准确洞察、深度研究基础上的场景化模式。

（场景化新零售模式展示）

这个转变是一次比较大的经营理念的转变。特别是对企业的管理者、采购营销人员是一次较大的考验。谁能更懂消费者，谁才能更好的转型场景化的新零售模式。

第二，场景化一定是建立在对消费者生活方式的深度研究：要想做好场景化新模式，必须要深度做好消费者生活方式的研究。也就是说一定要比你的目标消费者更懂他需求的生活方式。

企业需要有专门的人员、部门研究消费者生活。这种研究，不是简单地复制，而是需要一种创新性的研究，需要综合企业能够掌控的各种资源，需要为目标消费者创新出一种新的生活方式，满足他的新生活方式需求。

第三，要围绕场景化新零售模式，重构新的零售技术、供应链体系：场景化模式打破了以往的做店技术。打破了以往的品类分区、品类管理的传统模式。因此需要重构新的零售技术体系，包括店铺规划技术、店面运营技术、商品陈列技术等等。

场景化零售模式，需要新的供应链体系作支持。场景化零售是以顾客的生活方式需求为中心，因此，整体的供应链商品体系组成打破以往的品类概念。采购人员、品类人员、运营人员所思考的都需要转变为消费者的生活方式。要一切围绕消费者的生活方式，重构新的商品组织体系。

第四，变革场景化模式需要新的信息技术支持：场景化新零售模式，打破了目前零售ECR系统的商品分类模式，由商品是按照物理属性品类分类，需要重新调整为按照消费者的生活方式分类。商品需要重新要以新的标签，精准对准消费者的生活方式。

同时，企业的信息技术体系，要能够支持企业场景化的变革需求。要能结合互联网环境，结合当前的变革需求，具备更多智能化、精准推送、价值分析功能。发挥更好的信息技术支撑作用。

时间 2018/03/260

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