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新零售模式下，传统零售需转变思维方式

发布时间：2017-12-21 16:22:00来源：easyder

如今，新零售在整个电商世界甚至是其他行业掀起了狂风暴雨，站在互联网＋和大数据时代的双重风口，传统零售商该怎么办呢？新零售模式所具备的数据化、去中间化、个性化和多场景化，给传统零售带来了巨大挑战。新零售方兴未艾，传统零售该何去何从？



在此刻，阿里研究院给出了答案——传统零售想要有一片天地，实现从传统模式到新零售模式下的转变，关键是大数据，传统零售商需要从原有到商品驱动销售转化为数据驱动销售，将数据视为企业的重要资产并且利用，在去中间化、个性化以及识别用户应用大数据做支撑。

要了解新零售的知识框架，分为后台、中台、前台三大块，后台是基础设施，包含硬件和软件系统，为中台的运营和前台的服务提供技术支持。中台则强调运营管理，如何追踪市场动态，确定生产策略，精细化营销策略，以及如何优化流通链条，关注企业运营。前台则强调用户所感所受，如何让消费者体验高质量的服务和体验。


数据是资产，早收集早受益。消费者数据是数据的核心，零售企业应该尽早构建围绕消费者的数据采集和分析系统，无论线上电商还是线下实体，数据化运营永远都是真理。获取数据时，要应用系统化思维，做到有舍有得，充分应用二八理论，可以设计流程和埋点，可以购买第三方数据如淘宝数据。而建设分析系统时，指标和分析维度是关键，一般指标包含用户画像指标、流量指标、交易指标、商品指标等。新零售方兴未艾，传统零售该何去何从？

传统零售商并不是毫无出路，关键是转变思维方式，把握当下社会经济发展的大趋势，就能在自己的领域创造出一片新的天地。
时间 2017/12/210

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