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新零售和旧零售的究竟有什么不同

发布时间:2017-11-28 16:34:00来源:easyder


  如果把阿里、京东等看做新零售,把以往的商超看做“旧零售”,他们两者之间明显的区别究竟在哪?


  相信绝不仅仅是京东和阿里有App、有物流和消费金融服务,这些区别几乎是毫无门槛的,用钱就可以填平。我们常说的是“XX公司有互联网基因”,新零售和旧零售同样也存在着基因上的区别。




  由线上蔓延到线下的新零售模式,无时无刻不强调数据的重要性,是因为数据曾经是他们的资源。线上商业体没法对店铺进行选址,但却可以清楚的看到自己的每一位用户从哪里来,了解到他们的性别、地域、喜好等等。掌握了用户,就掌握了商业的可能。对于“人”的充分了解,几乎撑起了互联网商业模式的半边天。而对于线下商业体而言,数据更多代表着流水、库存量、利润等财会方面的数字。

  新零售与旧零售基因中的明显区别,就在于对“人”的考量上。在旧零售中,人只代表着客单价和客流量,可在新零售中,“人”代表着用户,代表着巨大的想象空间。

  新零售要致力于加强用户体检。用户不仅能够享有体验店内集吃喝玩乐、衣食住行为一体的一站式服务,支持线上下单,或者选择面对面交易,及时跟踪商品动态,更精/确更及时更便捷,随时随地满足用户个性化需求;还能够在与各个商家进行交互的同时,发现红包、运动等一系列的由商家发起的福利活动。消费者可以在线下体验中实现线上购物,体验到一种新的购物方式。不仅如此,体验店里还提供美发美甲和咖啡等会员福利。这样不仅能增加用户的粘性,另一个潜在的好处是,可以吸引部分线下商家入驻平台,达到真正的线上线下“打通”。




  2017年是新零售元年,消费者成了真正的主角。易得网络新零售系统,服务于商家经营个人流量,使客户和商家双收益,化个人流量和用户数据为资产。总的来说,传统商业应紧随零售业的发展,重新站稳脚跟,把握地域、市场以及业态上的优势,成为新零售发展浪潮中的佼佼者。
时间 2017/11/280

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