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新零售的两大驱动力在哪?
发布时间:2017-11-08 11:39:00来源:easyder
新零售的两大驱动力在哪?阿里研究院表明,目前新零售主要围绕着消费者的体验,获取数据作为驱动新零售形态,这当中涉及两个关键点:“消费者体验为中心”和“数据驱动”。这是消费升级和技术升级两大驱动力。
消费能力和消费人口结构变化是消费升级的主因,主要体现 在三点:
1、人民生活水平提高,可支配收入提高,对价格敏感度下 降。
2、人口结构变化,年轻一代人数字化程度提高,有着更细分、更小众、更个性化的消费需求,从消耗标准产品转向消耗非标产品。
3、体验式消费越来越受到重视,过去消费者通过电商、团购获得实惠,现在对消费体验、社交分享的需求上升。
技术升级主要是指云计算、人工智能、物联网、大数据等新技术,在基础设施、供应链、消费端都给行业效率带来较大提升:
新零售中技术只是加分项
这些新业态、产品背后,有着新技术的支撑,降低成本并提高用户体验。
大数据技术使得线上线下全渠道打通,对用户、商品、购买行为、交易本身能够完成数字化,并且把数字化在各个环节里面打通;CV(计算机视觉)等AI技术的尝试、探索,带来了更好的消费体验;再比如供应链阶段C2B的技术,仓储物流环节里面各种自动化、机器的技术。
但并不是每个新零售创业团队都有着这么强的技术实力,技术实力强的团队未必有很好的商业化能力。
新零售“新”的本质在哪里
如上文所述,在消费升级、技术升级的大背景下,新零售变成创业风口,但技术创新、模式创新都只是加分项,并不是更好服务的保障。回归零售的商业本质,还是商品交易,根本目的还是更有效地实现交易,更大程度地满足消费需求,提供更好更优质的产品和服务。
想要更大程度满足消费需求,提供更优质的产品及服务,便抛不开对零售产业链各环节,如生产制造、工业链、物流、 仓储、门店经营的优化、升级。这种持续的“优化、升级、 更新”,或许才是更本质、更需要被重视的“新”零售。
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您也可以直接拨打我司0769-23123199进行咨询。
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