阿里在家居领域的新零售门店“HOMETIMES家时代”将于9月22日，在杭州西湖银泰城1F开业。该店面积在500平方米左右，包含了智能家居、黑科技3C、文创、进口零食、护肤、彩妆、卫浴等超20000个sku的产品，项目的操盘方是阿里巴巴云零售事业部。

阿里巴巴云零售事业部零售plus总监韩操表示，“Hometimes 家时代”是天猫大数据以及智能硬件赋能线下零售商的一个新标杆。据韩操介绍，该门店可以根据不同顾客消费偏好，通过天猫大数据精选推荐匹配门店特性进行数据化选品。

同时，在购买方式上，其仍延续了电商便捷、电子的基因。门店商品由阿里零售PLUS的智慧系统支持，顾客可以扫码在线购买邮寄到家，或者在店铺立即购买。

逛店只有一条路

值得一提的是，在细节处理反面，HOMETIMES家时代也做得比较好玩。在进门处就配备了一台触摸展示屏，供顾客大致浏览品牌和商品信息，并在地表设计了一个指示路线，告诉顾客产品的分布。

进店只有一条路，每个区域入口都有地标指示，介绍产品分布，消费者既不会错过，也不用回头。

从家居小饰品到茶具茶碗、旅行系列、3C数码，床品、灯具再到进口小零食，一路风光旖旎，曲径通幽，总觉得路的前面还有路。直到走出门口，抬头一看，才发现进口和出口也就是一两米的距离。

在产品陈列上，其采用了场景搭建模式，每个区域都有各自的主题陈列。客厅、卧室、卫生间…很有代入感。

阿里大数据秘密武器

据了解，大数据分析是该智慧门店的秘密武器，店内的商品也会基于西湖银泰周边客群喜好的数据化选品，以周边客群不断变化的需求为依据。

在消费者进店的同时，店铺客流分析系统会对客流进行统计分析及用户数据收集，在店内消费后，大数据还能通过对会员用户的消费行为进行分析及运营，一周内，消费者还能收到品牌的精准新品推送，提升复购率。

家时代项目从打造之初就同时具备线上＋线下全渠道的基因，这也是新零售的关键所在。家时代不单会有线下店，线下门店将配备大屏幕、VR等，打通线上线下，实现线上线下的同款同价。

按照规划，家时代新零售家居生活精选店会在西湖银泰开启第—家体验店，2017年底会开启3家门店，2018年基础开设15家同类型1000方门店。

在提升商业运行效率的同时，为了让消费者享受到更智能化的购物体验，韩操称，阿里的这套零售plus系统将在充分实现B2B2C链路数据化的基础上，结合天猫大数据能力，为更多品牌带来智慧分销和智慧门店融合的解决方案。

可以说，在新零售模式下，天猫在家居行业率先探索出一条新通路，即以消费者为中心，以用户体验为核心，实现线上线下联动，将定制家居生活方式带到潮流终端。

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