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实体店模仿瑞幸的打法卖了1000万
发布时间:2023-02-28 16:04:00来源:easyder
兵法有云:“最好的防守就是主动出击”,对于实体店来说,不管你是便利店、文具店还是母婴店、婴幼儿游泳馆同样如此,与其坐等顾客上门,不如主动亲近消费者。
身边这个客户是卖奶茶的,有15家线下店,总部员工只有7个人,但是却拉起来了300个社群,卖了1000万的货,做到这个结果所有的核心,就在于他们那套实体店群运营模型。
首先,他们店内装修风格是时尚的网红风,刚开店实体店根本不靠自然人流,而是不断的把线下流量导到社群,通过社群运营客户,再把客户导到店里,慢慢地拍照的人多了,来店里打卡的人也越来越多了。
具体怎么做呢?
比如,他通过小程序向方圆三公里的小区、学校、商圈等目标人群发放体验券,领券后引导进群,又找到当地的美食类的KOL在抖某上做了直播,异业联盟也是在操作方位内,反正目的只有一个,想尽办法把人导到社群里。
把人导进群里还不是最重要最重要的是,如何通过群运营把流量再导到店里进行消费。
这里有两个关键动作:
第一,不间断的在群里发布信息建立信任。比如说,早上开店的时候,就发开店,打扫卫生的照片,营业,就发营业的照片;晚上,打样的时候,就发晚上打样的照片。就是要把整个店铺的经营的过程都展示出来,通过简单的互动,瞬间就能让客户对于店铺建立信任。
第二,根据客户的消费模型和店里的运营情况,在群里偶尔发发小程序优惠券/免单抽奖/折扣券等,提升群内活跃度,让客户养成在群里抢券的习惯。针对个别需要激活的客户,通过小程序私发激活券,然后让客户拿着券来店里面消费。
就这样,这客户的奶茶店生意越来越火爆……
这个案例告诉我们,其实无论大小门店,都应该建立自己的私域流量。
做私域流量其实没有很难,简单来说就是建立一种维护客户的渠道,通过个人微信号也好、社群也好,把客户圈起来,并通过一些小技巧让他感觉你是专业的、你人品也不错,你的产品也很有特色,那么他就会信任你,有需求的时候自然会想到你,甚至是,把你推向他身边的一些朋友。
或者你也可以像那位卖奶茶的老板通过活动优惠刺激客户,从而加快他决策的步伐。总之,私域流量要解决两个问题,分别是带来新客户、以及让老客户不断重复消费。解决了做生意的这两个根本问题,业绩自然暴涨!
换种形式来说,如果是通过地推的方式,线下扫码送小礼物进群,相信你这家店一定也会被客户拒之门外。毕竟现在互联网的发达,客户年轻化,越来越多的趋向于线上。所以,商家想要提高客流,发展线上营销模式是前提!
转型线上的方式有三种:加入传统电商平台、APP开发、小程序开发。
加入传统平台是大部分老板的选择,但是营销效果却一般,像入驻某团这种平台抽成费用较高,即使一天上百单,扣除各种费用后商家剩下的利润并不多!且获取的流量并非专属自己所有。
APP开发,要功能完整、性能稳定的一套APP的开发价格大概在10—30万不等,比较适合于连锁实体店应用于门店管理营销,用户体验度一般。
而小程序可以说是APP的缩小版,它背靠微信,用户无需下载安装注册就能通过多流量入口进入,操作简单便捷迅速!可根据功能需求把全部门店后端进行一个管理,形成一套完整的线上线下全渠道门店商城系统。如今国内数百万家开发商,商家可通过网络信息找到电商系统开发平台,可以找易得网络。
要想蝴蝶过来,必须先有好的鲜花,所以花香自有蝶飞来。好的鲜花就是好的商业模式,有一个好的商业模式就代表你商业成功了一大半。商业模式是互联网时代产品快速裂变的利器。在产品问世之前,我们必须做好商业模式,首先规划核心产品,并将其他产品和业务从核心产品中延伸出来。好的产品和好的商业模式,适合平台推广的结合起来,整合精致的模式,增强产品在商业模式场景下的需求,推动产品销售。
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