瑞幸咖啡值得所有品牌学习，有人说不是快倒闭了吗？说到这里，我们要把自己眼光放长远，目前的低潮只是暂时的，他的模式是杠杠的，学习它的什么呢？没错，学习他的新零售。

你看看我们怎么去关注瑞幸咖啡的，它一开始用的就是什么买客户的思维，是不是第一杯咖啡是免费的，但是有个前提，你想喝他那杯咖啡，必须下载它的APP，或者在他的小程序里面下单。请问他为什么这么做？

有一天你喝完它的第一杯咖啡，万一你不来了，他第一时间就能找到你看一下，一张五折的代金券就发给你了，刚好你这个时候想喝咖啡，请问你去哪里喝？有一张五折的，那你肯定选择瑞幸咖啡，人很奇怪的啊，你喝完第一杯咖啡，第二杯咖啡，第三杯咖啡，喝着喝着你就习惯了，未来有一天瑞星不搞促销活动了，我问你喝什么咖啡，你直接还是说出来，我喝瑞幸。

为什么呢？他可以通过新零售系统发放代金券把你怎么样拉回来，养成一种消费的习惯，这是我们所有线下的品牌要学习的零售模式，就是把顾客从线下变成线上社群化，那完了以后你所有的信息以后全部在记录他的APP里面了，所以他花一次钱就把你变成线上客户，然后你的终身价值就掌握在瑞士的手里。

还有一个品牌，阿里巴巴做的河马生鲜，他也在这么做。目的是什么？就是把线下的客户最快时间转换成线上，最后去融资的时候，上市的时候，线下的客户是不值钱的，因为你拉不回来，线上的客户是值钱的，因为它在你APP上你能拉得回来的。

就好像百果园一样，以前是卖水果的，现在他有8000万的会员，他卖咸鸭蛋能卖，他卖纸巾也能卖，为啥卖水果不值钱，值钱的是卖会员，所以未来给大家提个醒，就是一定要把我们的会员从线下转化成线上，看到我们客户的终身价值，这种商业模式多好呀。

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