近日，受新冠疫情影响，北京丰台多小区进行封控管理，为保证区域内供应充足，物美集团快速反应，第一时间成立丰台抗疫保供小组，联合各门店跨区域调配物资，紧急进行商品储备，利用智能化门店商城系统紧急补货，库存备货量增加150%，全力保障丰台居民商品供应。

作为北京市最大的连锁商超企业，物美集团第一时间联系相关街道社区，在保证企业员工安全的情况下，迅速落实丰台区封控社区居民物资保障工作。截至1月24日，丰台全区域物美门店商城系统线上平均订单量增长超8倍。

为解决居民需求，物美丰台抗疫保供小组跨区域联动，调集物资，扩大全区配送范围，调整樊羊路店、丽泽桥店、公益西桥店、右安门店“电子围栏”（线上订单配送范围），增加配送小哥人手，保障物资第一时间送达。

1月22日，丰台区玉泉营街道万柳园小区升级为高风险地区，周边门店依旧平稳有序完成配送任务。值得一提的是，1月19日，一位物美配送小哥在送货中，意外被管控在万柳园小区。店长主动让出自己在该小区的住房，供配送小哥休息。管控期间，为了不失信顾客，配送小哥主动当起了社区志愿者，坚持配送上门服务，保障社区订单及时、安全送达。被管控在社区的小哥，也是至今为止唯一能提供配送到楼门的物美人！社区居民被其感动，主动协助物美将商品送到楼门口。

1月23日，丰台怡海花园恒丰园升为中风险地区，物美樊羊路店全力保障供应，增加供应量。截至1月24日，樊羊路店管控小区订单量增长超7倍，妥投及时率达到98%，供应量增加200%。

此外，为保证人手充足，自1月24日起，物美集团总部抽调数百名人员支援门店靠前服务，对订单需求较大门店增派人手，针对万柳园、怡海花园等管控小区，重点支援樊羊路店、丽泽桥店、公益西桥店、右安门店等周边门店，保障该区域线上线下全渠道平稳运行。

在物资保障方面，物美物流中心快速反应，增加供应储备量，仅丰台地区库存储备量就提高了150%。面对生命，唯有良心。在春节、冬奥即将来临之际，物美全力以赴保供应、保质量、保价格、保安全，以“物美速度”让全市放心，让百姓过一个安心、祥和的新春佳节。

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