随着新时代的来临，零售企业需采用不同的方式，共同向着围绕产业赋能平台所构建的零售生态圈迈进。随着线上与线下界面的同步化，零售业在界面端的差异性正逐步模糊，而价值链和平台型零售虽正处于融合阶段，但模式上仍具有较大的差异性。总体来说，转型成为产业赋能平台的路径分为两种，价值链型转型路径与平台型转型路径。零售业的参与者应慎重选择转型道路的侧重点，应用扬长避短的方式完成数字化时代的蜕变。

向产业赋能平台转型的建设工程包括

l  产业骨干基础设施

l  基础设施与资源池的调用界面和工具

l  供需双方的交互界面和工具

l  互补型外部资源与能力池

l  核心产品供应者

l  互补品供应者

l  消费者

价值链型转型路径：价值链型企业在转型过程中，应突出其在价值链环节的专业能力和智能化程度，并弱化其在规模与范围经济上的不足。通过骨干基础设施的开放化赋能，围绕其核心产品打造自身的转型之路。

具体转型路径：

（1）将自身价值链极致化：凭借数字化技术将价值链的各个环节优化，扩充核心产品的品类及竞争力，并大力发展产业骨干基础设施的智能数字化程度

（2）开放化赋能：通过将智能化的基础设施开放化，大力整合相关互补品供应者，并补充互补型外部资源与能力池，提升产品及价值链资源的覆盖范围。持续通过平台效应吸附更多消费者和供应者，实现大平台+小前端的产业结构，通过对消费者个人化需求的捕捉和满足，打造解决方案规模化的智能零售生态圈

案例：小米先将价值链极致化，再以开放化的基础设施打造赋能型平台

小米从一家没有实体门店的线上价值链零售商起家，首先通过制造手机提升自身价值链的极致化，其2018年Q1的手机出货量占据全球百分之八的市场份额，跃居世界第四。小米通过自建门店的方式打通线下渠道，并进一步应用数字化技术推动产业的变革，正向着成为“大统一”的赋能型生态组织迈进。早在 2014 年，小米便通过投资和孵化建立了涵盖220家公司的生态系统，其中的100+家专注于智能硬件和生活消费产品。随后，小米正式宣布将 IoT 能力开放给所有开发者，以此服务更多的第三方。最近，小米宣布只要开发者接入小米的生态协议和规范，就可以和小米连接在一起，进一步提升了自身的开放共享性。

小米通过在资本、渠道、品牌营销、供应链管理、用户研究、产品设计等方面对进入小米生态链的企业赋能，打造小米生态链的“孵化矩阵”，而加入小米生态链的组织可以享有小米的品牌红利，用户群红利，渠道红利和融资背书，在小米的赋能下更好地打磨产品并实现精细化运营。

在未来，小米应持续加强其基础设施的智能化程度，提升对平台内参与者的赋能力度，并将更大范围的参与者融入平台内，实现规模化的生态效应。

平台型转型路径：平台型零售在资源覆盖的广度上具有明显优势，然而缺少对价值链环节的把控力。因此，平台型在转型道路中应当将规模与范围经济的优势发挥到极致，并淡化自身在基础设施端的缺陷，通过对骨干价值链和基础设施的逐步渗透，打造一条以广向精的转型之路。

具体转型路径：

（1）扩展平台边界：将平台的规模与范围经济优势极致化，大力整合核心产品供应者及互补产品供应者。并应用数字化技术提升消费者与供应者对平台的依附性

（2）涉足合适自身的价值链环节：通过向价值链端扩展，由整合者变为主干产品的供应者，发展围绕主干产品的产业骨干基础设施，持续提升价值链的数字化与智能化程度

（3）开放化赋能：将产业骨干基础设施开放化，凭借广泛的资源覆盖范围，加强对产业的赋能力度，主导产业端的结构型变革，实现大平台+小前端的产业结构，通过对消费者个人化需求的捕捉和满足，打造解决方案规模化的智能零售生态圈。

案例：阿里巴巴先将边界扩张，再涉足生鲜价值链，依靠数字化技术打造新零售物种

阿里巴巴集团是国内最早发展的电子商务公司之一，最初由B2B模式的阿里巴巴网起家，随后向着多元化的方向发展，推出了主打C2C模式的淘宝网，完成了B2B和C2C线上平台型零售的布局。随后，阿里巴巴推出了更有保障性和安全性的B2C电商天猫网。阿里巴巴通过对电商模式的全覆盖让自身整体电商市场占有率高达60%。随着其进一步多元化布局，越来越多的海内外品牌商开始入驻在阿里巴巴平台内。目前阿里巴巴集团已经成为了年交易额高达数万亿人民币的庞大经济体，遥遥领先于国内其他电商平台。

自线上整体零售业增速放缓后，阿里正积极布局线下零售，打造线上+线下+物流的“新零售物种“，实现了对线下价值链和线下平台型零售的全覆盖。

阿里巴巴打造的新零售版图中，最为显著的则是通过围绕“吃”的场景为核心自建的线下价值链零食商“盒马鲜生“—一个融合了生鲜、餐饮、超市、菜市场的超级物种。盒马鲜生最大的特点之一就是快速配送：门店附近3公里范围内，30分钟送货上门，盒马鲜生通过强大的“最后一公里”物流服务加速线上与线下的融合。

阿里进一步运用大数据、移动互联、智能物联网、自动化等数字技术及先进设备，持续对盒马鲜生的价值链进行优化，并建立从供应链、仓储到配送一体优化的数字化价值链体系：

（1）门店的精细化运营提升服务能力：凭借信息化系统和智能设备，阿里将商品到店、上架、拣货、打包、配送任务等全流程信息数字一体化，作业人员全程通过智能设备去识别和作业，简易高效且不易出错，以此实现3公里辐射范围内的消费者30分钟的快速送达服务。

（2）全球化采购与仓储前置：盒马鲜生凭借全球化的物流体系，将远在大洋彼岸的鲜活海鲜及蔬菜运至盒马鲜生店内，省去了全链条端的流通费用和供应商的入场费。通过仓储前置化将海鲜运至店内储存，消费者可在店内随意烹饪及品尝许多国内少有的生鲜食品，以及各种新鲜的食材和蔬菜。

（3）营销端的精准推荐：盒马鲜生强制消费者使用支付宝支付，依靠支付宝及天猫等线上渠道的巨大流量，有效地进行数据积累和收集，并通过强大的数据分析提供精准的推荐和营销。

盒马鲜生作为阿里巴巴新零售物种的典型代表，通过数字化技术将价值链与平台型零售相结合，打造新型价值链下的超级物种。随着阿里巴巴继续通过控股、自建等方式与大润发、银泰百货等更多线下零售业态相互关联，其影响力也在逐步增大，正将零售业向着新零售2.0下的深层互联及新零售3.0下的开放生态化推进。

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