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小众品牌多用户商城系统也有前景

发布时间:2017-07-14 16:45:00来源:easyder

小众品牌多用户商城系统也有前景,当前激烈的市场竞争底下,各大品牌的商城系统面临严峻的挑战,而这算是给小众品牌的产品机遇吗?


小众品牌多用户商城系统也有前景

小众品牌多用户商城系统也有前景


沉锚效应是指人们对某人某物做出判断时,易受一印象或一信息支配,就像沉入海底的锚一样把人们的思维固定在某处。
面对大品牌当道的局面下,消费者对小品牌的一印象没有对大品牌来得直接与刺激,这是锚定效应对小品牌的不利影响。
但小品牌也可以借助锚定效应,将不利影响变成有利影响,在产品定位、经营方式、推广方式都向行业龙头学习或模仿,先解决自己的生存问题,而后在实际的经营过程(学习与模仿)之中发现新的可以与大品牌抗衡的机会。
消费者对大品牌的认知已基本成型,对小品牌的认知不强,这时候将自身锚定于大品牌的一些产品或推广方式上,也便于消费者快速提高认知度,不过中国大量的企业并没有将沉锚效应利用好,而是堂而皇之地抄袭和山寨。
华莱士连锁快餐店所销售的产品与肯德基、麦当劳几乎一模一样,宣传的套路与方式都相差无几,但华莱士坚持不一样的地方——价格优势以及整只鸡套餐,让其在四五线城市活得还比较滋润,这就是成功使用了锚定效应,快速让消费者知道自己是做什么的,找出大品牌没有顾及到的方面,形成了自己的竞争优势。
无论是通过沉锚效应还是降低可执行门槛都是策略与战略层面上,小品牌想要解决生存问题也应该在产品上下一些工夫。
小品牌面临资金、研发、综合采购成本等压力,但这并不影响在实际的执行过程之中给消费者期望值超出的机会。
在正常提供产品服务过程中,除了基本产品服务之外应当给予消费者一些意料之外或超出消费者期望值东西,目前线上电商因为可操性强,做得比较好。
例如三只松鼠在发出消费者所订购的坚果之外,还会附带卡套、果壳袋、封口夹、湿纸巾等,这对于消费者就是惊喜。
线下企业的会员生日惊喜、电话回访、新品抢先尝、CRM客户福利专享活动等也都是让消费者期望值超出的方式,无论产品与服务都应持续性给予超出消费者预期与意料之外的惊喜,消费者始终会被吸引而成为忠实粉丝。

当然这也是建立在成本控制的基础之上,如果成本偏高,则可以在惊喜设置上可以倾向从人文关怀开始(电话回访、小卡片等等)。


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时间 2017/07/140

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