7月28日消息，昨日，中国电子信息产业发展研究院最新发布的《2020上半年中国家电市场报告》（以下简称《报告》）中指出，疫情促使各行业加速向线上转移，互联网B2C全渠道解决方案对家电市场的快速复苏起到了关键作用。

据悉，京东为上半年家电市场全渠道份额第一，占比达到28.86%。

以网络零售促家电消费回补

市场出货量骤减之下，家电业面临着巨大考验，线上零售成为家电行业复苏关键。相对于线下，电商渠道的非接触、非聚集式销售方式优势明显，一方面能够帮助厂商将线下消费转移至线上，缓解出货和经营压力；另一方面全渠道融合、直播等创新模式也为消费者提供了更便利的服务和多样的选择。

本次《报告》显示，线上渠道成为上半年家电行业重要渠道，占比达到51.84%，同比增长了7.23%。对于家电市场来说，二季度期间有两个关键的增长节点分别为五一小长假及618。

《报告》还介绍，第二季度我国家电市场零售总额达2486亿元，为第一季度的2倍，同比增2.64%。

据京东数据显示，5月1日，京东家电成交额达去年同日的两倍；5月5日“超级5”当天，京东家电成交额高达去年同日的3倍。

此外，在618期间，京东空调累计成交额同比去年翻倍；冰箱和洗衣机累计成交额同比去年增长130%。

B2C线上线下全渠道融合解家电疫情困局

疫情期间，针对消费者，京东推出C2M反向定制健康除菌家电，并承诺不涨价。针对第三方中小家电平台商家，出台“二四八”帮扶政策，扶持商家迅速复工、快速变现。

对于受冲击最严重的线下实体店和其它线下合作伙伴，京东将网购方式进一步下沉，引导运营策略的调整，通过社群、直播撬动私域流量，加速推动线上线下融合、有序复工。据了解，共计1.5万家京东家电专卖店开启了万店直播带货。3月13日，国美旗舰店入驻京东拓展线上。

此外，面向家电厂商，京东推出全渠道带货模式，在线上通过京东直播助力产品发布和销售，在线下以京东家电专卖店为载体，帮助厂商挖掘下沉渠道潜力，从而打开销路、减轻库存。家电厂商开始尝试在京东直播带货，其中，在5月25日，格力电器董事长董明珠首次在京东直播带货，成交额达7.03亿元。

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