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认养一头牛陈亚光:看牧场到云养牛 场景化直播时代来了

发布时间:2020-07-03 17:12:05来源:easyder

73日消息,在以“上位”为主题的“2020亿邦直播社交电商云峰会2.0”上,认养一头牛COO陈亚光发表了《从看牧场到云养牛,场景化直播时代到来了》的主题演讲。他认为,直播除了卖货,还有更多好玩的东西可以进行结合,未来场景化直播或许会是趋势。

 

据了解,2020亿邦直播社交电商云峰会2.0”是一场11小时不间断的线上峰会,于739:00-20:00举行。峰会以“上位”为主题,分为“上位新势力”“当打之年”“直播升维战”“超级连接器”“新意识觉醒”等环节,聚集30余位行业玩家,一起揭开直播社交电商2.0新篇章。

 


 

温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。

 

大家好,我是认养一头牛的COO陈亚光。今天特别荣幸受亿邦动力的邀请过来为大家做关于直播模块的分享。事实上,我们品牌做直播的时间不长,只有一年多,入驻天猫只有两年时间,但对品牌有更多的赋能作用,今天的分享主要以我们的案例取得了哪些数据和大家做分享。在过去的618,我们获得了天猫和京东饮品TOP1的数据。

 

今天我分享的题目是《从看牧场到云养牛,场景化直播时代到来了》,为什么是场景化直播?因为我们认为直播除了卖货,还有更多好玩的东西可以进行结合。

 

首先,从品牌方视角来看为什么要做直播。很多品牌都比较困惑,想做直播但又找不到机会,其实对我们来讲只要想清楚一两个点就可以开始直播了。我们品牌第一场直播是去年61日,我作为公司的第一个主播,没有专业的主播,也没有专业的设备,拿着手机就开始直播了。

 

我觉得直播间作为私域的场,想听听消费者的声音是什么,以前只能通过评论和客服了解,现在有一个直播的形式可以面对面和消费者说,包括618活动期间,消费者想了解我们的产品、活动都可以通过直播间向消费者介绍。

 

做了一段直播之后,我们发现直播间有一些惊喜的数据,转化率都是自己店铺的2倍以上,行业和品牌都是一样,客单价也是店铺的1.5倍。另外,直播间的新粉丝占比是30%~50%,也就是说直播还可以为品牌带流量。很多人说淘宝的流量红利下滑了,但直播间的的红利正在兴起,还可以带流量。目前90%的直播还是带流量的阶段,包括达人直播、店铺直播,基本上都是老三样,换个地方发优惠券、做秒杀、直播间是历史最低价。但今年直播间的转变,抖音有很多明星做直播,打造不同的主题,越来越多明星和越来越多有意思的事情在直播间展现,它更多地变成了品牌发声的工具,从卖货变成了做品牌,直播间里讲品牌故事,做更多的活动承接,做粉丝的互动等等,这些都可以在直播间达成。

 

这一年,我们打造了不同的主题、不同的节目,比如说为了让消费者更好地了解我们的奶牛和牧场,我们邀请国内奶牛舒适度研究的王博士到直播间讲什么样的牛奶会好,原来奶牛养得好,牛奶才会好,奶牛要听音乐,要吃得好,才会有好奶。我们也请老板到直播间,回馈粉丝。为了让我们有更多的成绩,做一些主题,让牛奶和麦片搭配等等。随着直播的时间,我们也会为主播做打造不同的人设,去年我们也有评选最受欢迎的主播活动,还有为自己的主播打call,也带来了粉丝的增加。我相信品牌商只要愿意在直播上花时间、花精力,都可以做,因为它就是自运营的场,在这里有更多的发挥空间。

 

做完这些之后,可以看到作为一个新兴品牌,在天猫的大食品类目,我们直播可以做到前十,有时候可以达到前三,销售额的占比也可以占全店的10%,同时直播间对新品的打造、高客单价产品的转化也更有效果。所以还没有做过(直播)的品牌一定要想清楚,快速入手,现在直播的门槛还没有那么高,很多平台都开辟了这样的功能。小红书的平台可以做,抖音的平台可以,私域开发的社交电商平台也可以做。

 



其实今年我们对直播有更多的思考,就像我们的品牌认养一头牛一样,如何把奶牛搬到直播间,让消费者了解我们的品牌,增加新的互动,打造新的场景呢?除了以前讲优惠券和价格,能不能讲更多消费者关心的东西呢?今年我们进行了云发布会,通过直播的形式,在淘宝和抖音上,把直播放到了牧场,让大家看到我们和奶牛的互动。

 

526日我们进行了一场发布会,我们的创始人在线下进行发布会,同时全网进行直播,主要是在淘宝和抖音端。淘宝端累计观看超过了50万人次,当天发布了养牛的小游戏、618主题奶卡的产品,以及新产品,买牛奶不如认养一头牛,最高观看人数超过了2.7万,线上超过了100万观看。

 

除了自己的场运营直播,同时我们联合淘宝官方申请了品牌直播日的资源,邀请很多知名达人帮我们共同打造品牌直播日,我们邀请了薇娅、吉杰在同一天进行品牌发声,当天全网曝光超过了4500万,同时店铺的销售额也超过了50万,当天打榜赛取得了第一名的成绩。

 

除了在直播间开发布会以外,我们每个月都带着主播和粉丝一起在牧场进行现场直播,让粉丝看看我们牧场的小牛长成什么样,到底是奶牛还是公牛,我们经常听到一些有意思的声音,比如说奶牛有几个乳房、公牛是不是也可以产奶等等,他们第一次看到小牛也很兴奋,原来小牛有单独的小房子,我们经常通过这样的形式把牧场有意思的东西,通过直播间传递给消费者。相信很多品牌也有自己品牌背后工厂有意思的事情、办公室有意思的事情,都可以通过直播间分享给消费者,反而是触达消费者的方式越简单越容易获得信任。

 

我们会开放更多的功能,618期间我们通过淘宝的店铺二楼发布了云养牛的小游戏,可以让消费者为奶牛起名字、为奶牛喂草,让牛产奶来兑换我们的产品。让消费者看到直播间不仅有好的产品和好玩的互动,也增加了关系,养牛小游戏在618期间超过30万人认养,超过100万人的访问,相信未来通过技术的发展会有越来越多有意思的事情会在直播间发生,会有更多的技术和直播间结合。我们自己也在不断摸索,比如搭建新的场景、结合新的诸如AI的技术、虚拟主播等等,真正把场景化的东西通过直播间展现给消费者。阿里也在提深入新人群、新场景,直播间是我们更多的场景化的场,无论是淘内的直播还是淘用的直播,品牌商可以作为和消费者拉近关系的场,把自己的场景展现出来。谢谢大家!

 

接下来请大家提一些问题进行互动。之前关于私域方面的直播频次,我们的直播频次还是以晚上为主,现在的直播时间相对长一点,每天晚上差不多4个小时的时间。


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时间 2020/07/030

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