7月29日，有用户反馈小红书在应用宝及华为、OPPO等手机厂商的应用商店显示无法下载。有人爆料登陆某安卓应用商店，小红书APP显示内部优化中，暂不提供下载，而iOS系统目前还能下载。有报道称，iOS系统下的App Store近期也会下架小红书。

对此，小红书7月30日回应称，已了解到该情况，正在和有关部门积极沟通。对于下架原因，各种报道的推测包括涉黄涉“黑医美”等违规种草、被用户举报、内容或数据违规等，小红书方面未予以证实。

从跨境电商到内容社区，六年多以来，小红书聚集了2亿多用户，2018年时估值已达30亿美元。其高速发展和陷入争议都源于UGC（用户生产内容）模式，一方面，大量真实案例分享与产品功效介绍笼络了一大批用户；另一方面，巨大的流量吸引了不少灰/黑产品，烟草软文、虚假种草产业链、违禁医美药品等都曾引发外界质疑。

01小红书摇身一变小“黄”书

小红书下架原因与内容涉黄相关。有一男性用户在微信上表示，“小红书下架原因可能与太多网红露一露有关。”据他介绍，在酒店打卡笔记中，页面多显示有着网红脸、穿比基尼的女性，满屏肉，据说私聊可谈全国空降。“你看中了就私聊问酒店多少钱一晚，对方就会心领神会。”

有人说：“小红书早晚会完蛋，里面都是涉黄的，打广告的也特别多”。还有人说到：“从今年5月中旬，他选择小红书科技数码分类后，页面推荐出粉色少女泳衣、蜜桃臀拍照健身打卡等内容，配图色情”。

小易在小红书中随手搜索“酒店打卡”关键词，依然出现各种尺度夸张，衣着暴露的画面，亲眼目睹了小红书变“黄”，并为平台的内容把关能力表示堪忧。

02种草沃土滋生黑产

早在2019年4月就有报道称，在小红书APP上输入“烟”进行关键词搜索，页面提示有9.5万条“笔记”，搜索“女士”、“女烟”等也会出现与“电子烟”相关的“测评”和“体验报告”，背后有很多是烟草营销机构。

由于国家明令禁止烟草广告，小红书上的烟草软文一经发现立刻遭到质疑。随后小红书下线了烟草类笔记。

小红书上的烟草“种草” 图片来源于网络

此后不久，在7月29日，有媒体报道小红书借种草卖人胎素等违禁药，推广微整形速成班，平台上的用户以种草的名义为未获准入的韩国品牌“粉毒”、“白毒”等各种肉毒杆菌引流，下单后即可推荐相应地区的工作室进行急性肉毒杆菌注射。另外还有各种推广“微整速成班”的笔记，有师资造假已遭大学澄清的机构仍然在小红书上推广。

报道称，以“粉毒”为关键词在小红书搜索，平台会出现许多看似科普或“种草”的文章，实际上是隐性售卖医美产品的“广告”，甚至有网友直接晒出注射的亲身体验。而这些品牌并不符合国家准入标准，属于违禁药品。

小红书上的医美“种草” 图片来源于网络

形形色色的违禁广告，改头换面包装成“种草“笔记，又大大方方出现了。

03小红书的擦边球内容引发下架

在7月29日晚间，小红书App在多家安卓应用商店被下架。截至发稿前，七麦数据显示，除IOS系统的Apple store外，小红书在小米、华为、OPPO、魅族、应用宝等应用商店均无法下载。

对此，小红书官方回应称，“公司已了解到该情况，正在与相关部门积极沟通解决，已安装小红书App的用户可正常使用不受影响。”有消息称，近期苹果商店也可能会下架小红书，最快可能是7月31日。

对于小红书被下架，一位接近小红书的人士回应媒体称，其下架原因为后台点赞、收藏数据异常，官方定位到了bug，正在下架修复中。

也有媒体表示，小红书确实于日前收到了整改通知，且下架期限据透露或为“无限期”，下架原因为涉黄等内容违规。小红书将会在各应用商店陆续下架。

04机遇与风险并存的社交电商如何走下去

电商平台加大宣传力度，同时严格把控商品质量。社交媒体改变了人们搜索和分享信息的方式，也改变了可能做出购买决策的方式。

企业必须意识到，现如今影响购买环节的重要因素不仅是消费者的顾虑，更多的是消费者对企业提供的产品以及服务的评价和支持。在企业发展宣传中尽量避免消费者不愿意接受的方式，结合社交应用特色进行推销，树立良好的品牌形象。

总结

在这次下架事件之前，对小红书的讨论，主要还是集中在商业化和内容质量的平衡把控上。官方对于广告的态度极为暧昧，需要吸引品牌做投放，又想保证UGC的产出质量和整个社区的环境，对广告内容管不管，怎么管，都是问题。这不唯小红书一家，知乎、B站、抖音、微博，所有的内容社区都将会面临这样的考验！

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