6月13日，每日优鲜联手腾讯在上海召开主题为“鲜到千亿，智在必得”的战略合作发布会。

依托腾讯智慧零售“全触点零售”的能力支持，每日优鲜正式启动“智慧营销”“智慧物流”“智慧供应链”三位一体的“智鲜千亿计划”，加速推动生鲜零售全价值链的数字化、智能化，计划在三年内成长为千亿规模的生鲜零售平台，为更多消费者提供更极致的生鲜购买体验。

对于智慧零售，腾讯副总裁、腾讯智慧零售负责人林璟骅的观点是智慧或者数字化的本质是以人为商业的核心，通过与客户服务触点的多元化、服务的数字化，让企业经营更加智慧和高效。

每日优鲜与腾讯智慧零售的合作，便是紧紧围绕“以用户为中心的数字化全触点模式”展开，通过对线上、线下多触点的用户精细化运营，为用户提供更好的购物体验。

每日优鲜创始人兼CEO徐正对未来生鲜到家行业的市场规模做出预测，他表示：“到2025年，生鲜到家市场规模将达到10000亿，而智慧零售则是通往这个万亿市场的阶梯。”

面对生鲜电商的供应链效能提升，成本控制的问题，徐正更是表示，代际变迁驱动所有零售变革，技术升级驱动零售业提升效率.

每日优鲜磨剑

按照徐正的说法，此次与腾讯合作的发布会是每日优鲜成立近5年来第一次举办发布会，此言不虚，每日优鲜的低调也是业界有闻，也足见其对于与腾讯智慧零售合作的重视。

自2014年年底成立以来，每日优鲜一直不断升级业务、快速成长。如今，其市场份额、营收增长、用户规模以及盈利能力均得到了市场的认可。

在徐正看来，五年打磨梳理每一个环节，从商品供应链的整合，从物流基础设施全国网络的布局，一直到C端用户的连接、会员体系、社交体系深入地持续运营。

当这些链条打通的时候，你是否能作为一个全国性玩家进行大规模的商业模式逻辑复制。我们在全国建立了各个大区，建立了强大的中台，这个基础设施已经准备好了。我们可以向1000亿目标开始跑起来了。

他还认为，随着消费者的代际变迁和圈层升级，以及移动互联网、大数据、物联网等技术的发展，未来的零售行业会出现新物种百花齐放的局面，因此十年之内，所有的零售业态都值得重构一遍。

徐正宣布每日优鲜正式启动“智鲜千亿计划”，未来每日优鲜将通过会员体系、社交裂变、精准推荐，打造全链路直连用户的智慧营销。

通过最优选址、配送优化、无人仓储，构建效率更优、成本更低的智慧物流，并通过品类规划、供需算法、安全追溯，重塑供需高效匹配的智慧供应链，致力于在2021年率先发展成为千亿规模的生鲜零售平台。

每日优鲜正是瞄准了这一变化，以生鲜品类为切入点，创新性地打造了前置仓模式，在极大节省成本的同时，大大提升了用户体验。随着前置仓模式逐渐成为行业标配，生鲜电商的品质和服务大大提升，整个行业得以进一步发展。

“城市分选+社区前置仓”的模式跑赢了生鲜电商发展周期，每日优鲜以自营全品类优质生鲜为特色，率先在国内跑通前置仓模式，引领行业进入生鲜即时达时代。

资料显示，截至目前，每日优鲜已在全国20个主要城市开设1500多个前置仓，市场份额、营收增长、用户规模以及盈利能力均在生鲜电商领域保持行业第一。

根据第三方咨询公司QuestMobile的数据，每日优鲜App+小程序的月活量已接近2000万，领跑整个行业。随着生鲜到家赛道越来越热，以腾讯智慧零售能力为支持，每日优鲜将不断降本增效，持续提供更佳的用户体验。

另外，每日优鲜创立的社交会员制也为其发展的一个重要抓手。

全触点零售

在林璟骅看来，人的数字化推动了“人货场”的融合，商家与用户的触点无处不在，在用户有需求的时刻和场景，连接便自然产生。

不久前，腾讯智慧零售进行了一次战略升级，希望将自身作为数字化的助手，帮助企业实现以用户为中心的 “全触点零售”。线上线下全触点累积的属于品牌的数据化资产，可以为企业带来业务增量，并延展出更多新业态。

据了解，“全触点零售”包括通触点、通绩效和通数据。通触点即指企业依托腾讯智慧零售进行 “线下触点、线上触点、社交触点、商业触点” 的全触点管理，从而提高获客效率，降低获客成本，短期内迅速提升小程序GMV。

在通绩效方面，智慧零售可助力企业多部门融通协作，以全新视角及KPI实现精细化管理。通数据则指的是将一方数据结合三方数据，融通App和小程序的全链路数据资产，对用户进行圈层分析，以实现精细化运营。

据腾讯智慧零售战略合作部副总经理田江雪透露，全触点运营帮助每日优鲜实现了朋友圈社交广告精准投放，极大优化了其与用户的直联效率，使拉新成本降低30%，新客转化率提升112%。

利用小程序的社交属性，每日优鲜达成了快速社交裂变，小程序GMV环比提升近400%；

运用智慧零售提供的公众号、社群运营工具及方法论，每日优鲜公众号在两周内增粉4万，并实现了一个人20天内建群110个，维护1.1万用户，平均转化率10.3%；

而在与智慧零售展开圈层视图合作一个月后，每日优鲜相关前置仓的渗透率提升了70%。

想象力

每日优鲜在初创阶段，便和腾讯在产品、技术等多方面保持了密切联系，汲取了不少力量。此次与腾讯智慧零售的战略合作，将为每日优鲜的快速发展注入新动力。

据腾讯智慧零售战略合作部副总经理田江雪介绍，腾讯智慧零售的全触点运营给每日优鲜的GMV带来了非常大的增量，每日优鲜小程序GMV环比提升近400%，获客成本下降了30%，新客转化率提升112%。

而在以加深前置仓周边客户洞察、提高运营效率为目标的圈层视图项目合作中，相关前置仓1个月内渗透率提高了70%，经营效率显著提升。

每日优鲜合伙人兼CFO王珺针对公司三年内的业务布局做了讲解。据其介绍，每日优鲜自去年下半年开始启动生鲜全品类战略，并于今年5月份上线优鲜超市，加码日百品类。

未来，每日优鲜将定位于“线上综合超市”，持续扩品充项，将SKU从过去的1000个增加到3000个再到30000个，同时加强前置仓冷链基础物流设施建设，升级2.0版前置仓，预计三年内实现“百城万仓”的区域覆盖。

此外，坚持“智慧化运营”也被列入每日优鲜的发展规划中。

王珺谈到，每日优鲜将在智慧营销方面构建精准、精细、精明的全场景信息流，在智慧物流方面进一步实现前置仓的高人效、高坪效，并在智慧供应链方面建立由数据驱动的敏捷供需关系。

实际上，每日优鲜与腾讯智慧零售的合作，已经紧紧围绕以用户为中心的数字化全触点模式展开。

据腾讯智慧零售战略合作部副总经理田江雪介绍，通过腾讯智慧零售的全触点运营，每日优鲜小程序的GMV环比提升近400%，获客成本下降了30%，新客转化率提升112%。

而在以加深前置仓周边客户洞察、提高运营效率为目标的圈层视图项目合作中，相关前置仓1个月内渗透率提高了70%，经营效率显著提升。

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