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“新零售”时代,线上线下融合才是未来趋势

发布时间:2018-02-05 17:25:58来源:easyder


新零售”时代,线上线下融合才是未来趋势。线上消费与空间分离的矛盾如何克服,消费者渴望迅速拿到下单商品的迫切愿望如何全面满足,线上商品服务的消费体验难获感知怎样解决,答案在传统的线下实体店里寻找。




易得网络零售易在增强用户消费体验的同时,以淘宝大数据实现销售转化,才是它的秘密武器。门店在选址、选品、客户分析上均采用天猫提供的数据化解决方案,为门店效率优化提供有效的数据依据。用户一进门,店铺客流分析系统会对客流进行统计分析及用户数据收集,后期会以阿里大数据产品为依托,进行门店客群分析、商品会员营销方案的制定以及改进。此外,对于会员的管理同样也会有全新的CRM管理系统,通过对会员用户的消费行为进行分析及运营,更好地服务于会员,提升会员复购率,最终提升销售及门店运营效率。

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数字化技术同样在着力解决物流问题。自动化数据采集、自动化物流设备、智能调度、定位技术等数字化技术的持续引入,使物流行业从资源调配、线路优化和信息同步等方面获得效率提升。物流作为生产和消费环节的桥梁,它的快速发展及效率的提高使得生产和消费在时空上更好地衔接,商户和消费者之间的信息被打通了,消费者的需求变得可识别、可触达、可洞察、可服务,消费者在消费链条中的主动性将大大增强。
时间 2018/02/050

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