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新零售模式+母婴,突围转型之路!

发布时间:2018-01-12 15:21:41来源:easyder

“新零售”概念的兴起,给整个传统母婴零售行业带来了巨大的风口变革。随着新零售模式的发力,二胎政策的开放,母婴消费人群的观念升级,都加快了母婴时代和母婴生态的革新性发展。商家要想站在行业的制高点,就必须快速适应新的变化,对母婴专卖店、加盟店进行升级转型。那传统母婴店究竟要如何转型,才能牢牢抓住消费者的心?


 


一、优化产品系列

 

任何行业,任何时代所销售产品的品质永远是排在第一位的。各大母婴门店首先在产品选择上要进行严格的把关,严控进货渠道,在此基础上,注重品牌的力量,看看品牌的市场口碑与人气,广告效应与产品质量是否相匹配,产品是否有自己的核心卖点,产品的研发升级周期长短,以各种互联网的销售数据、用户数据为支撑,进行精准分析消费者的消费行为,以此维持和扩大自己的客户。

 

二、打造体验式购物消费

 

体验式购物消费能让客户在使用过程对母婴门店有更多的了解,更多的体会真实的购买感受。它可以贯穿售前、售中、售后,将会成为影响母婴实体店业绩的重中之重。比如,增加宝妈产后康复项目,可以提高客户到店率,增强与客户的情感交流;在购买产品的同时,进行试用;从店铺环境布置上下功夫,让顾客产生宾至如归的感觉等等。

 

三、专业的服务团队

 

母婴门店的导购不仅仅是销售商品,对产品知识“门门清”, 对销售技巧“头头是道”,还要为顾客提供专业、系统的育儿知识。导购是真正的终端,是连接消费者的纽带,是门店对外的窗口。只有培养专家型的导购,才能让顾客对你的门店建立信任,更好的购买到更多的合适商品。

 

四、线上线下精准营销

 

母婴行业向移动端发展已是趋势,让客户在家通过手机,就可以获取你店铺最新的各类信息,包括新品商家、折扣优惠、育儿讲座、亲子互动等活动。充分利用移动互联网的传播速度来增加店铺与客户之间的粘性,提供更人性化的服务及用户体验。同时对消费用户数据、会员数据进行有效分析,配置对应的个性化营销活动,以吸引顾客回头和交叉购买。通过健全的数据库可以高效会员运营、数据洞察,进行精准化营销,促进会员持续消费。

 

新零售的最大趋势是线上线下相结合,高效满足消费者需求,让数据成为母婴店的工具。以满足消费者需求为核心,重新调整结构组织、重新进行利益分配,最终形成更大的全渠道利益共同体。

 

时间 2018/01/120

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