新冠疫情，全球肆虐，国内外确诊数据、封城、封国等各类新闻屡见报端，有机构预测中国一季度GDP增速为负，更有报道称“美国二季度GDP或萎缩25%”。疫情对全球经济的严重影响已毋庸置疑，天气逐渐入寒，新冠疫情个别地区的反复出现，让零售企业人内心十分捉急。

新冠疫情已强力促使了消费者行为、销售商行为、消费场景，社区O2O系统功力正在暴增，零售商目前急需的是要打通门店线上与线下的任督二脉，低成本快速打通线上零售通道。

大巨头、小玩家群入同城零售

社区O2O这门生意的逻辑跟快消B2B有重叠之处，如火如荼的同城零售领域，手握大量小店资源的巨头开始摩拳擦掌。

不论是兴盛优选、每日优鲜这样的职业玩家，还是拼多多、盒马、京东、苏宁这样的电商巨头，以及拥有线下门店的沃尔玛、永辉超市等各大商超，都纷纷在社区O2O业务上火力全开。

前不久，在10月15日美团更是将社区零售业务定为一级战略项目，承担美团下一个营收增长点；小玩家百果园10月15日上线了“熊猫大鲜”微信小程序；拼多多也试水推出“快团团”小程序。相比字节跳动、美团的重金打造，不可置疑，零售企业采用商城小程序这种“短线打法”来的更快、更便捷。

但不可否认，社区o2o模式在对抗疫情期间极大地化解了信息效率问题，迎合了线下场景的需求，但最终是否能将上游经销商整合、下游运力提上来，实现社区渗透，商城小程序才是接下来的“大考”关键所在。

身边的成功/失败社区零售

笔者用亲见的楼下两个卖菜小超市为例供大家参考，为以示区分，一个叫“折腾”小超市，一个叫“不动如山”小超市，以下是简要经历如下：

“折腾”小超市和“不动如山”小超市都是传统小店，就是个人自选，然后拎着一篮子结账的模式，两个超市的人流都不温不火。由于铺租贵，菜少不够卖——赚得少，菜多卖不完——打折亏损，两个小店整体利润微薄，“折腾”小超市三年换了两次老板，“不动如山”小超市因为是店主自有铺面还能勉力维持。

在疫情爆发之前，“折腾”小超市花了几千购买了一个小程序服务（大概当时100多斤猪肉价），推出小程序订货优惠，首次网上订货满20元减10元，引起大妈们的网订热潮。“折腾”店主暗喜，新零售模式果然有效，全部引流到线上网上订，订单多少进货多少不用库存，店面也不用这么大，小程序服务费也不贵，一进一出，赚的钱多了不少啊，相信过不了多久就能打败“不动如山”小超市了。

网订火爆一周后，优惠取消，“折腾”超市店主发现小程序已无人使用，大妈还是原来的大妈，她们说“菜嘛，还是自己看着一样样选放心”……“折腾”小超市为自己的操作失误让新零售转型宣告失败，而“不动如山”小超市不动如山，作壁上观。

疫情爆发，新零售成功太突然！时间转到疫情爆发，街道办要求小区封闭，“折腾”小超市的小程序突然又火起来了。“折腾”小超市的新零售竟然一夜之间成功了！“不动如山”小超市怎么样了？货品亏损的压力，闸门已经贴上暂停营业的公告了。

后期疫情有所缓解，消费者也习惯了商城小程序的便利。“折腾”小超市正常营业，在线上发布各种不同的促销活动，白天大妈们买的开心，不少下班族在白天线上下单，下班去门店直接取货。“折腾”小超市成功转型社区零售。

小成本试水社区市场，让成功加速

不论是媒体上的典型新闻，还是身边的“折腾”小超市案例，互联网技术的生熟发展，商家现在就便捷进入赛道“筑起防火墙”，何乐而不为呢？

易得商城小程序以“社交+本地社交服务”的裂变运行模式，为门店打造本地流量线上平台。平台自身功能支持门店活动开展，如预售、促销、团购、优惠券等，在小程序上进行活动发布，并进行商家广告投放。

会员可通过LBS精准定位自动获取附近分店，作为门店会员，随时线上下单，并享受商城小程序内各个促销活动商品及服务。会员可选择门店配送服务，也可选择生成购物核销码到门店自提，订单完成，后台即可显示完成服务。

另外，门店也可通过私域流量分销传播用户，增强用户粘性，对产品进行分享，达到多次交易的目的，从而会员获取一定比例的佣金。

效率高、成本低、可盈利的零售模式

结合易得商城小程序LBS精准营销的优点，线上下单、线下自提或配送的模式，最终会被证明易得商城小程序是能够走得通的O2O模式，就能打造融合了线上线下的引流闭环，即效率高、成本低、可盈利的模式。

1、搭建线上门店，依靠平台的LBS推荐机制获取线上流量；

2、发起营销活动，通过LBS精准广告投放进行引流，线上沟通，线下交易；

3、预售功能货款预付制，使得B端的商家从而获得最大的价格让渡，加速了企业整个供应链环节的资金周转；

4、商品由消费者选择自提或配送。自提使得商家成本大大降低，而配送使愿意付出配送费用的消费者能享受到到家服务，从而，商家给消费者提供全面服务的同时，又走通了盈利模式；

5、团购功能借助了团长运用社交功能粘性化组织起顾客群，再借助线上的无界的海量商品群精准性地对接顾客群，只要团长对顾客群的粘性足够大，任何商品都可以在社区团购里销售，包括奢侈品，最近火遍社交网络的“上海拼团名媛”就是经典的案例。

进攻是最好的防守，难道我们就不应该进入商城小程序的赛道吗？！

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