回过头来看现实：19年门店的销售业绩增速继续下滑。好的门店只是微增长，甚至不少的门店开始负增长了；

看看周边的行业：大多行业企业业绩普遍都在下行当中。包括大润发单店产出也是在继续下滑之中；

不用多找的理由：电商发展、拼团馋食、员工离职、、、、、

企业怎么办？老板怎么办？

企业要发展！老板要增长！

压？不行！再压就要压爆了！

怎么办？

答案只有一个：业绩要增长！并且还要大幅增长！

但是，实现业绩增长不能只是领着大家喊口号、打鸡血，也不能只是领着大家喝喝酒，关键是要找到实现业绩增长新模式、新工具、新方法，去找到新的增长路径，实现有效业绩增长！

我的建议：2020年门店销售业绩可以增长20%以上。

是的，没错！是20%以上。并且20%是增长底线。

靠什么增长20%以上：

我给你的方法是：2211：做好两个调整；拿起两大武器；建立一套经营顾客价值的新体系；布局全渠道零售。

做好两大调整：

调整门店商品：调整商品简单讲：砍掉老商品、引进新商品；大量减少门店的SKU商品数量。

在这一方面，我今年看了几个企业案例，减商品、商品调整以后非常成功。

调整门店布局：调整门店布局简单讲：打破原来的以商品为中心的门店布局设计原则，调整成以顾客为中心，把减掉商品腾出的空间留给顾客，让顾客进到店感觉到他是店的主人。

打造门店好玩、有趣、打卡的社交获客属性，使门店能把目标吸引进来。

这一方面，全家、711、阿迪、耐克都已经在开始调整了。

拿起两大武器：

新传播：营销就是传播，营销力核心之一是传播力。新传播为当前的零售店业绩提升带来重大机会。

新传播就是帮助企业“找到顾客、建立链接、产生影响、拉到店里、促成交易、不断激活、产生持续复购”。

要构建一套以新传播为中心的新营销体系；要建立系统化的新传播矩阵体系；要培训各级人员具备新的传播营销能力。

很多企业已经尝到新传播的甜头。

做好新传播可以帮助企业实现来客数正增长，推动业绩提升。

社群零售：在线社群化已经成为中国的社会常态。

社群化就是帮助企业：建立顾客链接、改善顾客关系、做好顾客运营、提升目标顾客价值；

社群化就是帮助企业：实现更有效的社群化传播，实现来客数增长裂变；

社群化就是帮助企业：把门店的业绩做得更好，还可以把货架做宽、把商圈做得更大。

社群零售不是简单拉个群就是社群零售，就想实现你想要的。步步高董事长王填说：死群是没有价值的。

做好社群化是要建立一套基于微信为主体的新营销体系，发挥基于微信朋友圈、微信群：链接顾客、营销传播、拼团卖货的三大功能。

社群零售不是看谁拉群的数量多，比拼的是做群的质量，群带来的业绩价值贡献！

建立一套经营顾客价值的新营销体系：

不要再只关注商品了！为你创造价值的是顾客，不是商品！

在当前商品极大丰富的时代，在零售创新、店越来越多的环境下，只靠商品影响顾客越来越难，必须要打造一套商品之上的经营顾客价值的新营销体系。给顾客一个除了商品之外选择你的新理由。

并且在手机时代，价格不再是新生代特别关注的，他们更关注卡券、红包、会员积分等一些新玩法。

这套体系必须要尽快建立起来。

布局全渠道零售：

全渠道布局已经不再是可选项，而是必选项了。再不做全渠道可就真的晚了！

因为现在的市场已经变成三度空间。三度空间对应已经产生三种零售形式：到店零售（传统的店）、到家零售（线上、020）、社群零售。如果你只做到店零售肯定不行了！因为这是顾客的选择！

做全渠道不是简单的把以往做到店的商品、线下营销搬到线上，也不只是简单的靠低价拼团单一模式，需要构建一套全渠道有机融合到一起的新零售模式。不是线下、线上、社群各做各的，是需要融合。

融合就是要建立一套新的全渠道运营体系，需要借助相关的技术手段实现。

不能死守到店单一模式了！

很多企业已经尝试成功了。步步高王湘杰说：“到家业务去年上线至今累计销售占比突破5个点，最近两个月已经到7、8个点，其中：牛奶品类占到25个点，个人清洁占到将近10个点。” 。山东济宁爱客多超市董事长房淼：社群零售已经成为爱客多的第三零售业态，未来三年的目标是社群销售要达到门店总销售占比的40%以上。

这40%完全是他们新增的销售份额。

以上四个动作做好的话，保你实现：来客数增长，顾客价值增长，保你业绩增长20%以上。

完成这些调整，董事长、总经理要想明白，要下定决心！

更主要的是要对你的团队做好转型培训。

要让管理团队都明白：

为什么要转？为什么要调？为什么要发朋友圈？为什么要做好新传播？为什么要建群？为什么要关注顾客价值？为什么要做全渠道？

道理通了，他们才会有做好的内生动力。

因为我看到一些企业，上面转了，在强调在做这些新事情，但是店长、门店在懵懂之中，所以落实的很不到位。

同时，还要让他们尽快系统掌握新的模式、方法、工具。要会做新店，会做新的商品表现，会去主动关注顾客价值，会去主动做好新传播，会去主动做好微信群，会去想办法做好全渠道。让他们在这些新模式中做更多的创新。

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