“双十一”已经来到了第十一年，各大电商平台之间的竞争早已进入白热化。而如今，这场购物狂欢早已不是电商的独角戏，线下商业也积极参与进来，开始展露锋芒。

今年双十一，线下百货、购物中心、商超大卖场、家居卖场、服饰品牌、休闲食品等线下商业的参与数量明显提升，力度也在不断增大。面对需求越来越多样的消费者以及流量与增长的双重焦虑，对于线下商业来说，双11还能怎么玩呢？

新世界百货

今年新世界百货继续沿用“不一样的双11”主题，连续三年打造事件营销，新世界百货希望通过连续性的活动加深消费者对门店的认识，完成从“吸粉”到“留粉”再到“固粉”的转变。

新世界百货今年的双11活动从11月1日正式拉响，根据规划，11月1日-11月7日为重点引流阶段，通过满额赠券等活动为11月8日-11日的活动引流。

值得关注的是，新世界百货今年的双十一活动更聚焦品类，通过优势品类活动引流，引导促成联单和向关联品类导流，女装与化妆品、男装与运动、女装与女鞋等品类联动销售，以此提升业绩增长，通过大品牌引流打造出更多的超级单品。

此次新世界百货筛选门店内各类业绩TOP10的品牌，来确定爆款品类范围、品牌及货品，特别是加大大品牌的带货能力，在力争实现线上线下同款同价时加上门店其他品类组合代金券的发放使用，将线上顾客拉回到线下门店消费；另一方面则是明星产品的发放，通过特价限量产品发售，促进线下消费，为品牌业绩增长增加筹码。

除了品牌联动外，新世界百货今年还打破边界，推出业态整合促销以及商圈联动等“抱团”吸引顾客到店，这样做的好处是能有效的将超市、餐饮、水吧、娱乐等顾客通过券叠加的方式引流到百货业态，同时与商圈的联动能有效的弥补门店本身的薄弱业态，实现共赢。

针对新老会员新世界百货推出定向派券，唤醒此前的“沉睡“会员，“爽够大富翁”和“直播带货”是新世界百货今天推出来的新玩法。从今年双11活动中可以看到，实体门店对于双11的打造已经完成从传统的重货到重社交团购体验的转变，而新世界百货正是浪潮的推动者。

金鹰商贸

金鹰一年一度的自创节点“黑色星期五”再次引发全城轰动，“黑五”三天，新街口店B座总销售额破亿，同比增幅32%。

今年金鹰黑五从10月21日正式拉响，根据规划，10月21日至10月31日为重点引流阶段。金鹰新街口店充分把握“商品为王”的市场特性，精心准备了1499元53度飞天茅台组合套装、断货王进口鹅绒被、1元抢购亚麻籽猪肉丝等民生惠品。

从倒计时11天起，每日推出低至1元的美食秒杀活动;还有黑五网红礼包4.0版本，囊括了奈雪宝藏茶、wagas咖啡、吉姆大师傅蛋糕、ITO洁面巾等网红代购热门产品。

与往届黑五不同的是，化妆品除全场8.5折外，金鹰新街口店还筛选门店化妆品TOP品牌，特定时段优享特定折扣，热门断货王口红1000支供应，首支原价，第二件半价...独家货源与折扣带来黑五当天化妆品类实销1180.1万，整体上升20%。

此外，金鹰第二届国际名表节七大腕表齐出击，零售业绩创新高突破1010万元，周大福表行2019年零售业绩突破1亿，同比上升363.4%。

金鹰超市在商品方面，对比电商及同城商圈价格做到最低，首次推出全场75折加晚市酸奶6折的双重重磅福利，三天安排26家品牌在现场进行试吃和小样派发。

同时，金鹰新街口店联合金鹰健康推出价值超4万的金鹰健康医美大奖及医美产品黑五特价活动。

此外，今年延续潮流最前沿，金鹰新街口店凭实力宠粉，充分利用线上流量优势，结合新媒体渠道推出陈情令国风演唱会、周杰伦演唱会等年轻顾客倍受追捧的门票抽奖活动，引发市场热议。

同时，针对VIP客户，金鹰新街口店也提供各种优惠加码活动，如VIP客户在化妆品85折基础上，另享98折加码；VIP顾客凭购物小票，加一元可购买超市特定时段爆款产品。银行方面，浦发银行、光大银行、中信银行也推出满减助力，更有中国银行、江苏银行、光大银行、银联云闪等金鹰超市专场活动。

银泰百货

10月30日，银泰百货宣布启动双11，并公布双11玩法。

11月1日-17日期间，杭州、西安、合肥、宁波、武汉、厦门六大中心城市共振，银泰百货旗下65店全部参与双11，消费者还可以“银泰专柜货 喵街躺着买”。

双11前夕，银泰在喵街上发出了第一波福利，“花11元得111元红包”，15秒被抢光。红包、预购、365会员权益等叠加，有些商品的到手价甚至比免税店还要便宜。全球限量商品、银泰x品牌定制的独有商品是今年最大的亮点。

双11期间，银泰为顾客准备了14000多个品牌，1000万款商品。除此之外，银泰与JNBY、周生生、爱慕等20多个品牌定制的独有商品也将在这个双11全部亮相。

11月2日，银泰之夜将落地西安大唐不夜城步行街，国际名模到场走秀，150组look边看边买。

11月9日，杭州武林大巡游拉开双11序幕，这场新零售嘉年华预计吸引万人狂欢。

11月9日至11日，杭州、武汉等城市，一线导购将变身“淘柜姐”，与网红一起直播卖货。

此外，今年双11期间，银泰将在杭州、合肥、西安、宁波、温州等地建成10个数字化门店仓，成为顾客跟商场之间的“高速公路”。预计今年的订单量是去年的10倍。

当然，银泰百货在技术方面也做了布局。WiFi和联通、移动、电信等网络可以自动无感切换，边缘计算离线也能收银。其中，杭州武林银泰还有5G网络覆盖加持。

万达广场

迎合年轻消费群体，打通线上线下流量、覆盖“吃喝玩乐购”多领域消费力，10月24日，全国近300座万达广场将提前拉开双十一战线，开启“11.1万粉盛典”，首次携手抖音、滴滴、顺丰三大平台，线下场景体验叠加线上流量分发，为全国消费者打造一场真正意义上的全景体验式11.1消费狂欢盛宴。

10月24日起万达广场将携手抖音在全国范围内发起“王牌体验官”主题挑战赛。届时，全国近300座万达广场将设立丰富的DP点及主题打卡区，包括燃脂自行车、大胃王挑战、真人娃娃机、炫酷变装等花样主题活动，吸引上千家商户一同参与。

步步高集团

步步高以“购物狂欢节”为主题，投入百万津贴、上万个限量底价商品、百大品牌五折购，通过“全场景+商品+服务”构建一个线上线下一体化的美好生活圈，为消费者献上独具特色的全场景购物盛宴。

今年双11，步步高百货/广场28家门店全渠道开展促销活动，提前发放了超过百万红包优惠券，线上国际美妆馆也揭开了好货清单，并于10月20日开启限量美妆单品的秒杀活动，为消费者打造品质生活圈。

相关负责人介绍，此次双11，顾客享受到的购物权益将升级为更加丰富的场景体验，线上精选200多种个性潮品，11月1-8日，每天上午10点档线上还将开启畅销美妆单品秒杀活动外，还有1元秒20元现金券。

线下，11月1-3日，步步高广场湘潭店推出全民大作战无限畅玩及全民竞技赛，以比赛晋级的方式赢取千元大奖;8-11日，湘潭店还将联动知名酒吧推出嗨go-电音节，为消费者打造一个视觉、听觉等多重感官集结的狂欢现场。

作为业态最丰富、场景最集中的步步高梅溪新天地，则以“热搜疯抢节”为主题，参与黑科技智能互动游戏现场瓜分百万红包、MA线上十万爆品冰点价、国际大牌1折起、梅溪书院文创5折起、冰上邂逅单身蒙面party等活动，预备掀起新一轮品质消费热潮。

优衣库

目前优衣库已经打通线上平台和线下门店，全国超过700家实体门店除了能为消费者提供网上下单，门店自提服务，还能实现消费者线上购买、线下换货需求。如果消费者在优衣库“掌上旗舰店“下单，3公里内门店急送能1小时内发货。据了解，目前门店急送仅支持优衣库APP和优衣库小程序。

除了门店体验，今年“双11”优衣库还推出了百款秋冬人气新品最高直降200元，以及上掌上旗舰店领220元狂欢礼券包等活动，比去年“网店门店同款同价优惠39元起”等优惠更大。

居然之家

已经第二次参战的居然之家宣布，将继续展开线上线下一体化营销，在双“11”当天销售额达到200亿元。22个大区、250多个城市、350多家门店、110家新零售门店……

2019年，居然之家全国73个城市的110家新零售门店将全部实现数字化升级，并投入到“双11”大战中。再战“双11”，居然之家将通过家装同城站、3D场景关联导购和居秒贷三大新零售“法宝”, 加码更多的新零售业务。

为增强消费者与商户的互动，居然之家瞄准了时下最火爆的直播，由导购们变身“淘宝主播”，给门店引流，仅“双11”开播头天，就有3000名导购员参与其中。

截至11月5日，共有64家居然之家门店参与，累计开播1066场，参与品牌超过1100家，覆盖导购超2000名，消费者观看总时长超过6000小时，通过直播拉新近2万人，预计这些粉丝在“双11”的下单金额将突破亿元。

家乐福

今年“双11”前，虽然家乐福中国经历了一次前所未有的身份大转换，但却是家乐福中国历史上参战“双11”准备最充分也是最有底气的一次。今年11月1日全天，首次以苏宁“一小时场景生活圈”新成员身份亮相的家乐福全国210家门店销售同比增长413%，创下单日历史新高。

“双11”期间，210家家乐福门店同步上线苏宁支付，并推出支付优惠活动：使用苏宁支付分类折扣、叠加五折等；在会员权益方面，家乐福将在“双11”期间精选1000多款会员商品，并与苏宁各业态实现会员权益互通。

作为接入“一小时场景生活圈”的重要组成部分，家乐福中国将在上海及南京部分门店上线“履约中心”，升级前置仓，并接入家乐福小程序、苏宁小店APP及第三方平台，实现在一小时内订单履约。“双11”期间，将有两家履约中心上线运营。

据了解，到今年年底，家乐福中国全国210家“履约中心”将全部建成上线。未来五年，家乐福中国将新开300家新型门店，未来一年内，将在全国15个核心城市新开1000家社区履约中心。

来伊份

10月25日，由来伊份承办的“天猫大食品新锐品牌联盟计划发布会”在上海零食博物馆拉开帷幕。

包括来伊份、钟薛高、三顿半、自嗨锅、下厨房、艾格吃饱了、汉口二厂等近百家全线新锐食品品牌汇聚，搭造出一个前无古人的“美食造物节”，以“美味·新生”为主题共同探讨中国食品行业最前沿的消费趋势，赋能新锐品牌快速成长，构建新型商业模式，协力打造属于潮流美食的新时代。

今年双十一的备战，来伊份则在互动平台表示，已为今年双十一“已经做好充足准备……各类明星与爆款美食任君挑选”，让市场、消费者对这家越来越活力焕发的龙头充满期待。

率先引爆全网的，则是一支从女性精神诉求、价值理念切入的“卸重”新主张的广告片。该片通过还原女性工作、生活场景，以及五位新女性领袖“我的人生我来安排”的态度宣言，展开高效能的用户沟通。

最新数据显示，在零食预售品牌榜单上，来伊份也跻身前十，迎来今年双十一又一创新突破。

华润苏果

和线上渠道“花式”营销不同，苏果超市11月6日-19日举办“嗨购11月，超市也疯狂”大促活动，推出111支商品低价风暴，用最清晰直观的降价、满减、买赠等方式，为消费者端上一盘明明白白的消费大餐。

据悉，为满足消费者对全场景购物体验的需求，苏果积极打造“秋冬好物风暴”、 “换季收纳节”、“午后时光”、“生鲜之道”等深度沉浸式场景，助力消费者嗨购双11。此次精选了111支商品开展感恩低价活动，重点集中在家庭消耗品。

苏果还开辟了多个线上”战场“供市民扫货，消费者通过京东到家、美团、饿了么以及苏果优选微商城、苏果到家APP、苏果有券小程序可以一键下单，足不出户送货到家，部分线上商品享受和线下同等力度的折扣。

据了解，11月6日-11月19日，消费者每天登陆苏果优选都可参与0.1元、1元、9.9元、19.9元商品秒杀活动，同时全场宝洁家清商品满99减40元、美妆护肤满199立减99元。

北京朝阳大悦城

今年，最早在线下拥抱“双11”的朝阳大悦城打造了一场特别的“青年囤货节”，「青年囤货节」从消费者的真实需求和消费心理出发，玩法简单直接——扫码即白送100元“青年囤货启动基金”，11.1起连送10天，囤货基金可在NIKE、Dr.Martens、ICICLE等38家青年客群更青睐的品牌直接抵用。

在此基础上，付费开通朝阳大悦城“V+会员”福利翻倍，同享日常的10余项专属特权。叠加场内近500品牌的大力度折扣，商品到手价甚至比线上更低。

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