近年，中国美业“倒闭”、“关停”、“拖欠工资”、“业绩下滑”、“亏损”等消息动摇人心，很多美业店要么没生意，要么靠低价竞争维持生存。面对残酷的现状，美容院究竟何去何从?是决心转型还是忍痛苟活?美容院面临的经营困境，你是否也在经历?

经过易得网络调查分享：目前美容院普遍面临的困境有哪些?

1、成本上升，美容院盈利缩小

影响美容院盈利空间缩小的重要三项依次是：“人工成本上升”、“房租、产品成本上升”和“宣传广告负担过重”。受到成本大幅上升的影响，美容院的盈利空间缩小，目前盈利“低于正常标准30%”的美容院约占55%。

2、部分美容院项目、产品过剩严重

据相关报告显示，目前产能“严重过剩”的美容院占76%，“有些过剩”的占43%，“正常”的占32%，“有些不足”或“严重不足”的仅占18%。这其中，美白、减肥、补水、功能性仪器等产能过剩问题较为突出，三成左右的美容院经营者认为“严重过剩”。

3、美容院员工内部关系紧张

美容院的员工来源，以“亲属或朋友介绍”，排在第—位，其他依次是：“广告招聘、“老员工复职”、“同行挖人”。由于员工的多渠道引进，“背景”员工和“帮派”员工的现象在美容院内普遍存在，管理者与“背景”员工之间关系紧张，制度执行难，员工多抱怨，员工辞职等现象存在问题严重。

4、顾客到店率减低

据相关报告显示，平均每个月来3次以上顾客仅美容院总数的30%，顾客拥有多家美容院会员身份，做不同的项目选择不同的美容院服务已经成为一种习惯，由于顾客多种选择的分流致使顾客到店率低的现象非常严重。美容院的竞争已经不再是不同的顾客之间，现在已经发展到了对同一个顾客的竞争。

5、拓客难、客户留存率低

众多美业店对于自身的客户资源未能实现明确定位，客户对象不够明确导致许多美容院新客户流入较少，老客户资源又在不断流失，没有自身的核心种子客户积累。

6、服务无亮点

没有一个核心的有特色的盈利点来打造自身的核心经营优势，未能给消费者留下深刻印象，无法带动消费者持续消费。

7、营销渠道窄

很多美业店没有拓展自身的互联网营销渠道，主要以线下广告和团购为主，花费较大但效果并不明显。

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