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O2O不是“救命良药”,美业难迎新机遇

发布时间:2018-07-20 16:48:00来源:easyder

  O2O并不是每个行业的“救命良药”,美业存在着自身的痛点“互联网+”的概念植入美业后,照搬纯粹的“互联网+”模式并没有给美业带来新机遇,加上没有行业土壤孕育的美业O2O一直不温不火。

  过去的团购网站也曾提供了美业服务,始终无法对美业起到推波助澜的作用,归根究底是由于以下这几种因素的限制。



  其一,美业作为非标类服务难点诸多。从供应端来说,非标类的服务者数量少,其专业性又难以被随意替代,因此招聘上存在着一定的难度。与近几年内比较火热的出行O2O模式对比,区别就显而易见。例如:司机提供的是标准的服务,技术门槛相对较低,但是至少专车类的应用,只要薪水高,找到足够的司机并不是大问题。但美甲师、美容师、美发师则不能一并而论,她们需要具备专业的技能,技术门槛相对较高。

  其二,美业O2O客户消费频次低。据调查显示,美业用户消费频次偏低。使用频次为一周至一个月的占43.7%,频次为 2 至 3 天的仅占16.1%。据消费者对上门美容App的满意度调查显示,用户非常满意仅占33.5%,一般、不太满意和很不满意的用户合计占比达40.6%。虽然中国美容市场有千亿级的规模,美业O2O市场规模仍然较小,使用人数也较少。

  其三,美业O2O平台盲目的靠资金拓展市场。一方面美业本身是服务业,经营者众多且门槛比较低,竞争激烈。另一方面导流成本非常高,没有流量就没有用户,没有用户就没有估值。因此创业者为了抢夺市场和流量进行疯狂的补贴,然而这种模式并没能使美业O2O发展壮大。

  其四,美业O2O过于依赖广告宣传。传统美业O2O,试图先通过广告、低价、高频黏住用户,之后再提供其他服务来赚钱的常规方式。但是在美容美发市场行不通,反而造成品牌低劣印象的反作用,导致留不住高价值用户。美业O2O平台倒闭和惨淡经营,与前期太过于依赖于通过广告获取流量,而忽略商业化运营和良性运转是脱不了关系。



  由此可见,美业依靠单纯烧钱补贴,除了能提供流量外,并不能创造其他增值价值,更建立不了可攻可守的市场据点,一昧的烧钱砸市场,并不是发展壮大平台的长久之计。美业平台还是要从服务和品质方面把关。

时间 2018/07/200

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