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新零售模式,需要建立哪些现代零售理念
发布时间:2017-12-11 15:22:00来源:easyder
新零售一定是改变零售本质,一定是变革传统零售理念。期望能引起大家高度重视。新零售一定是一种零售理念、模式、方法的系统化变革。
以消费者为中心,就是要企业打破以往以商品为中心、以自我为中心的经营理念,重构以消费者为中心的理念、模式。包括企业的组织设置、流程设置、管理模式是不是以目标顾客为中心,是不是很大程度为顾客创造价值,为目标顾客带来便利。
商品的极大丰富、零售店的很大丰富,一方面便利了消费购买,但同时也带来了顾客选择成本。与此同时,社群已成为影响顾客购买选择的主要要素。张瑞敏讲:家电企业还有没有出路?肯定是没有出路了,只能是从卖产品转向打造终身顾客价值,只能是社群经济。零售店要尽快树立社群经营的理念。
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