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微信商城系统运营时该如何留住老客户
发布时间:2017-11-24 16:48:00来源:easyder
现在,随着电子商务的快速发展和开发技术的提高,使得微信商城的开发更加方便快捷,做微信商城的企业商家可谓是越来越多。然而,要想真正把微信商城运营好,是需要下足功夫的。微信商城的运营就是为了获取更多的客户,但是,一味只追求新客户,忽略掉老客户的维护,这是及其不好的想法。把老客户留住,形成忠诚度,也是非常重要的。
一、保持微信商城的产品吸引力
二、提升微信商城的服务
网上开店买的是产品也是服务,同时用户在你的微信商城系统购买商品的时候也会看你的网店服务的,包括售前及售后服务,一般用户在微信商城购买商品的时候遇到问题都会咨询商城的在线客服,因此客服的对待工作的态度及产品专业性直接影响到用户的购买欲。还有就是客户遇到售后问题投诉时,卖家应该多站在用户的角度思考问题。
三、提升微信商城客服的专业性
四、做好微信商城老客户维护
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您也可以直接拨打我司0769-23123199进行咨询。
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