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阿里新零售平台,无人超市亮相
发布时间:2017-07-28 13:11:00来源:easyder
阿里新零售平台,无人超市亮相
无人超市绝不只是为了让客人在逛超市时有酷炫的体验,用户在店内的整个行为和轨迹都会被捕捉,整个线下的购物流程就被数字化记录和分析。客人逛超市喜欢走哪条路线?哪个货架客流密集?哪个货架客人停留的时间长?客流曲线和销售曲线是高度重叠还是有明显反差……这一技术的目的是推动线下实体店开拓出零售的新大陆。从前那些看似随机随意、瞬间即逝、逝去无痕的行为以及细节,都将变成系统性的数字,通过一套算法模型整理后进行行为分析,这些数据通过分析和整理将成为线下实体店优秀的教科书。同时,无人超市依托支付宝和淘宝实名账户,每个进店的用户都能被识别,像一个会行走的ID,这也是无人超市为客人提供个性化服务的前提。消费者行为大数据无疑是一座金矿,而这正是阿里新零售的关键所在。
淘咖啡之所以与过去多次尝试的"无人商店"不同,关键的原因在于其依托了阿里信用体系。无人看管的自助设施较大的问题就在于存在人为损坏设施和商品偷盗的行为。但智能设施不该成为人们素质的照妖镜,而应该通过完善的机制而杜绝不道德行为。
不光是过去纯靠自觉、考验品德的"无人商店",传统超市也是怕偷盗的,要有专门的防损员。而无人超市进门是要提供身份认证的,这个身份认证的背后,是阿里从淘宝用户发展到支付宝,再到芝麻信用建立起来的一整套体系。
一个身份,背后是你的身份证信息,银行账号,手机号,家庭住址甚至车贷,房贷信息。进入超市者的身份被锁定。背后关联个人信用与百万级别的资产,这个身份就不可能为了百十元的货物去偷盗。
在传统超市,你或许可以神不知鬼不觉地捏碎一包方便面,但是在淘咖啡,你是谁、做了什么,这些都会被记录下来,并且与个人信用关联。
正是淘宝、支付宝、芝麻信用等一系列已经成熟的信用体系的支撑,才能让阿里巴巴无人超市在人工智能科技的发展下水到渠成。
无人超市的本质,是技术进步到一定阶段,用前沿技术改造升级传统超市,提升效率+降低成本。这些前沿技术依赖于阿里手中的电商大数据,还有支付宝这样的支付+信用平台。这是无人超市得以成行的基矗这样的技术迭代,目前看来就像显示屏碾压印刷术一样,是不可阻挡的时代趋势。而传统的零售业态再被淘汰或收编之前是否有自身升级的机会?是否可以逃过成为落后产能的宿命?我们将为您做更多的观察和梳理。
阿里新零售平台,无人超市亮相
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