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传统营销的美业店要怎么生存下去?

发布时间:2019-02-22 17:25:33来源:easyder

美业店铺需要活下去,无非就是要做好客户管理。首先,店铺经营者应该做的是尽量做到减少到店客户的流失,压缩单客成本,维护老客户。其次,抛开传统的“笔记”管理方式,利用美业新工具,做好店务管理之余,实现全民营销拓客!那么,如何利用美业会员管理系统做好美业门店的会员管理,预防客户流失?

 



1、 把客户变成会员

 

商家可在店铺门口张贴海报,阐明会员福利,或者在客户付款时收银员可引导客户办理会员。例如:客服扫描微信二维码就可成为会员,成为会员后给小礼物,以表示激励,但是此方式必须要有微信商城。使用微信公众号与会员管理系统对接,可以在会员系统上管理会员消费,会员基本信息等等,但是操作相对而言复杂,美业店很难做到尽善尽美。

 

2 、把会员维护好

 

开发新客成本高,那么为了节约客单价成本,那最理想的办法就是维护好老客户,小美在这里所说的老客户就是前面说到的会员,会员维护可从会员的喜好,年龄,性别等特点入手,这也是会员的基本信息。如果商家要深入了解会员的基本信息,那就需要系统化的会员管理软件。会员管理系统不仅看可以管理会员基本信息,还可以管理会员消费收银,商品库存,微信会员,三级分销都可以实现,还有手机微信小程序会员端,客户可以通过会员管理软件会员小程序端查看自己的会员卡类型,明细,以及消费记录等,会员使用方便安全,手机号即为会员卡,使用便捷。

 

3、会员推荐

 

客户进店消费后,又推荐新客户加入会员上门消费,可同时赠送现金券。通过利用大多数消费者都喜欢占便宜的心理,来吸引更多的客户上门,并且让客户享受到商家福利,能够有利于客户持续到店消费。这不仅维护了老客户,还开发的新客户。会员管理系统可以根据具体情况,设置好会员营销活动,从而促进老会员客户裂变,产生新的会员客户。


 


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时间 2019/02/220

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