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美业商家如何在经营困境中突出重围?

发布时间:2018-09-29 14:22:00来源:easyder

近年,美业倒闭关停拖欠工资业绩下滑亏损等消息动摇人心,很多美业店要么没生意,要么靠低价竞争维持生存。面对残酷的现状,美容院究竟何去何从?是决心转型还是忍痛苟活?美容院面临的经营困境,你是否也在经历?


 


1成本上升,美容院盈利缩小

影响美容院盈利空间缩小的重最要三项依次是:人工成本上升房租、产品成本上升宣传广告负担过重

受到成本大幅上升的影响,美容院的盈利空间缩小,目前盈利低于正常标准30%”的美容院约占55%


2部分美容院项目、产品过剩严重

据相关报告显示,目前产能严重过剩的美容院占76%有些过剩的占43%正常的占32%有些不足严重不足的仅占18%

这其中,美白、减肥、补水、功能性仪器等产能过剩问题较为突出,三成左右的美容院经营者认为严重过剩


3美容院员工内部关系紧张

美容院的员工来源,以亲属或朋友介绍,排在第一位,其他依次是:广告招聘、老员工复职同行挖人

由于员工的多渠道引进,背景员工和帮派员工的现象在美容院内普遍存在,管理者与背景员工之间关系紧张,制度执行难,员工多抱怨,员工辞职等现象存在问题严重。



 

4顾客到店率减低

据相关报告显示,平均每个月来3次以上顾客仅美容院总数的30%,顾客拥有多家美容院会员身份,做不同的项目选择不同的美容院服务已经成为一种习惯,由于顾客多种选择的分流致使顾客到店率低的现象非常严重。

美容院的竞争已经不再是不同的顾客之间,现在已经发展到了对同一个顾客的竞争。

 

5拓客难、客户留存率低

众多美业店对于自身的客户资源未能实现明确定位,客户对象不够明确导致许多美容院新客户流入较少,老客户资源又在不断流失,没有自身的核心种子客户积累。



 

6服务无亮点

没有一个核心的有特色的盈利点来打造自身的核心经营优势,未能给消费者留下深刻印象,无法带动消费者持续消费。

 

7营销渠道窄

很多美业店没有拓展自身的互联网营销渠道,主要以线下广告和团购为主,花费较大但效果并不明显。

 


 

美容院,转型是找死,不转型是等死?

美容行业要摆脱这些伪命题的绑架,唯一的办法就是回过头来,实实在在地把我们的服务做好,实实在在地去关注客户的需求。

转型是找死?那是因为没有做好转型的准备!美容院转型犹如再一次重生,转的好与不好,关键在于回归本质,提升服务质量和用户体验!

 

美业+互联网是危机更是机遇

据不完全统计,仅仅在北上广深四个城市的私人订制服务需求已经超过200亿的市场,而且市场仍在继续增长。

随着人们生活水平的提高和消费升级,基于美业的私人定制服务市场潜力巨大。

传统的线下拓客渠道在不断互联网化的今天已显得乏力,只有提升美业店自身技术和服务品质的同时结合互联网营销思维,才能够让美业从低价竞争中走出来,从而形成良性的市场竞争环境。

 

美业+互联网是消费升级时代迎合主流消费者的必要手段

如今人们的衣食住行都离不开互联网,互联网一方面能够方便消费者享受轻松消费的体验,另一方面互联网能够帮助商家提供拓展渠道增加客源。

但是这一切都要建立在良好服务的基础上,所以对于美业来说,技术和服务是根本,互联网是工具是手段,只有将两者完美结合才能发挥出最大功效。


 


美业易系统专注线下美容美体,医美,美发,美甲美睫,瑜伽健身等服务行业的商户Saas+O2O解决方案,提供贵宾卡管理、会员管理、店务管理、预约功能、报表管理、员工绩效管理、员工培训、门店收银等功能,帮助商户在微信小程序和公众号上搭建自己的“美业”平台,全面提升运营效率,降低运营成本,体验到全面、简单、高效、便捷的管理模式。

时间 2018/09/290

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